Skupka-prestizh.ru

Документы и юриспруденция
9 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как сменить пинкод карты Сбербанка

Забыл ПИН-код от карты Сбербанка: как его восстановить?

Каждая банковская карта, и дебетовая, и кредитная, всегда оснащается ПИН-кодом. Это числовая комбинация, которая представляет собой пароль безопасности. Чтобы снять деньги через банкомат, нужно ввести PIN. Он же вводится при совершении некоторых платежных операций в магазинах. Восстановление ПИН-кода карты Сбербанка возможно: если вы его забыли, ситуация не критичная.

Что делать человеку, который забыл ПИН-код от карты Сбербанка, как восстановить пароль, в каких случаях будет требоваться полная замена банковской карты. Как сменить ПИН-код карты Сбербанка на более комфортный. Ответы на эти и другие вопросы на Бробанк.ру.

Какие операции можно совершать без PIN-кода

Если человек забыл ПИН-код банковской карты Сбербанка, это в целом нельзя назвать какой-то катастрофой. Многие привычные операции будут доступны для выполнения и без ввода секретной комбинации. Например, вы без проблем сможете делать следующее:

  • расплачиваться картой в интернете, сумма транзакции значения не имеет. При совершении онлайн-покупок и платежей достаточно ввести номер карты, срок ее действия и проверочный код CV с оборота. PIN для таких операций не нужен;
  • расплачиваться в любых магазинах, которые принимают оплату с банковских карт. Но тут действует ограничение. Если вы пользуетесь платежным средством Мастеркард, то без ПИНа можно оплатить покупку до 1000 рублей. Если Виза, то до 3000;
  • совершение любых операций в онлайн-банкинге, любые платежи и переводы. То есть в случае чего можно даже просто перекинуть деньги на другую карту и впоследствии ее обналичить.

Но если же вам нужно снять деньги стандартным образом в банкомате или совершить большую покупку в магазине, то возникнут сложности. Придется решать вопрос, что делать, если забыл/забыла пароль от карты Сбербанка.

Без ПИН-кода действуют ограничения на сумму покупок в магазинах

Стандартное восстановление ПИН-кода Сбербанка

На практике вопрос как восстановить ПИН-кода карты Сбербанка решается очень просто. Новый код безопасности можно восстановить практически моментально, если у вас есть доступ в систему в мобильное приложение Сбера.

Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка, если забыл его:

  1. Через Мобильное приложение. Это самый простой и быстрый способ. Если вы забыли ПИН-код банковской карты Сбербанка, нужно зайти в систему мобильного банкинга. Там выбрать карту, зайти не ее страницу и нажать «Установить ПИН-код». Далее вы вводите новую, удобную вам комбинацию и сохраняете ее. Все, операция выполнена, можно хоть сразу совершать оплату товаров и услуг на большие суммы.
  2. В офисе Сбербанка или, позвонив на телефон горячей линии банка.

После восстановления кода его нужно активировать. Вставить карту в банкомат и запросить баланс. Только после этого будут доступны операции обналичивания.

Если нет доступа в мобильное приложение

Если клиент забыл ПИН-код карты МИР или любой другой платежной системы, то он будет искать вариант выхода из ситуации в интернете. Только вот, если изучить материалы по этой теме, найденные в сети, то выходит, что они представляют собой ложную информацию.

Пункт «Установить ПИН-код» в мобильном приложении позволит быстро вернуть себе возможность оплат на любые суммы

Авторы статей предлагают клиентам позвонить на горячую линию Сбербанка или прийти в его отделение с паспортом. Якобы таким образом можно восстановить потерянную информацию. Но по факту все совершенно иначе. Восстановить или сменить ПИН-код карты Сбербанка можно только при наличии доступа в Мобильное приложение. Информация об этом опубликована на сайте самой финансовой организации.

Если у вас нет доступа в Мобильное приложение, банк предлагает только один выход — полную замену карты.

Замена банковской карты

Если забыл ПИН-код банковской карты Сбербанка, и доступа в Мобильный банк нет, тогда остается только один вариант — полная смена платежного средства. По итогу клиент получит новый пластик. Он будет выдан в конверте, и в этом же конверте будет находиться секретная информация — новый код безопасности для совершения операций.

Как проходит замена карты:

  1. Нужно обратиться в офис Сбербанка с паспортом и сказать, что вы забыли ПИН и не имеете доступ в мобильное приложение. Менеджер предложит вам перевыпуск пластика.
  2. Составляется заявление на замену, клиент его подписывает. Ему оглашают примерный срок, когда новая карточка будет готова и поступит в отделение. Если речь о большом городе, выпуск и доставка займут не больше 5 дней. В других случаях все может занять до 15 дней.
  3. Клиенту поступает СМС-сообщение о том, что карта доставлена. Он берет паспорт и идет в то же отделение, где и подвал заявку за замену. Здесь ему выдают конверт с картой.

После получения карты и нового ПИНа позаботьтесь о его сохранности, чтобы больше не сталкиваться с такой ситуацией. Если цифровой код неудобен для запоминания, можно сменить ПИН-код карты Сбербанка. И сразу подключите и установите мобильное приложение, чтобы больше в такую ситуацию не попадать. Там вы сможете сделать замену кода за пару кликов.

Перевыпуск пластика занимает от 5 до 15 дней

Можно ли поменять ПИН-код карты Сбербанка

Смена ПИН-кода Сбербанка — простая операция, никаких сложностей она не вызовет, особенно если старый код клиенту известен. Обычно PIN граждане меняют сразу после получения карточки. Новая присвоенная комбинация может быть неудобной, поэтому и возникает вопрос, как сменить ПИН-код карты Сбербанка.

Есть два варианта действий:

  1. Через Мобильное приложение Сбербанка Онлайн. Действия клиента такие же, как и при восстановлении числовой комбинации. Он заходит в систему, выбирает карту и устанавливает ей новый ПИН. Комбинацию вводит дважды, затем подтверждает операцию. Для полной активации смены нужно ввести карту в банкомат и запросить баланс.
  2. Проводит Сбербанк восстановление ПИН-кода и через свои банкоматы. То есть вам нужно подойти к любому устройству, вставить в него карточку, ввести действующий пока что PIN. Далее выбрать Личный кабинет, а там пункт о смене ПИН-кода. Вводите новую, удобную вам комбинацию дважды и подтверждаете операцию.

Смена ПИН-кода карты Сбербанка возможна на любом продукте. Это может быть кредитная, дебетовая, зарплатная, пенсионная карточка, принцип действия всегда будет одинаковым.

Операцию можно проводить многократно. Некоторые специалисты даже рекомендуют делать замену периодически, тем самым повышая безопасность использования продукта.

Меры безопасности

Вопрос о том, как сменить ПИН-код на банковской карте, должен волновать и в тех ситуациях, когда эта информация по какой-то причине попала в третьи руки. Если мошенники узнают секретный код, они смогут снять деньги с вашей карточки, например, выпустив ее дубликат.

Поэтому, если вы вдруг сообщили кому-то PIN, лучше сразу провести его смену. Часто мошенники выманивают эту информацию у граждан по телефону. А человек может потом опомниться, тогда и нужна срочная смена кода. Порой люди доверяют свои карты третьим лицам, давая им свой ПИН. Это тоже небезопасно, лучше после этого выполнить операцию замены комбинации. Недаром банк всегда говорит, что PIN и другие реквизиты платежного средства нельзя никому передавать.

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 2

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

  1. Любовь21.04.2020 в 17:41

Здравствуйте. Я являюсь держателем Дебетовой классической карты визы вашего банка. Скажите как я могу восстановить пароль к моей карте виза дистанционно, так как я сейчас нахожусь не в России. восстановить через номер телефона у меня не получается, так как я не оставляла свой номер, но зато в банке записали мой голос. Смогу ли я восстановить пароль к своей карте позвонив в банк?

  1. Анна Попович21.04.2020 в 18:42

Уважаемая Любовь, вы можете восстановить пароль от карты через личный кабинет Сбербанк Онлайн, для этого выберите нужную карту и нажмите «Операции» → «Установить ПИН-код».
Если такой способ обновления пароля по какой-то причине не подходит, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону +7 495 500-55-50.

Как поменять или восстановить пин-код карты Сбербанка, если забыл его?

Закончил в 2001 году СПбГЭУ по направлению «Бухучет и анализ». Работал с 2009 по 2016 год в банке Санкт-Петербург. В данный момент занимается юридической практикой.

Бывает, человек не пользовался длительное время какой-либо карточкой, но вот когда в ней возникла потребность, он понимает — забыл пин-код карты Сбербанка. Что делать? В такой ситуации вы можете либо узнать защитный код на вкладыше из конверта с картой, либо сменить пинкод: в отделении Сбербанка или через звонок на горячую линию. Тот, кто помнит старый код, но хочет его сменить, может сделать это через банкомат Сбербанка. Отдельно стоит опция перевыпуска карты — идеальное решение для тех, кто не помнит контрольную информацию (без ответа на контрольный вопрос смена пароля возможна только через банкомат).

Можно ли восстановить или узнать забытый пин-код?

Такое может случиться с каждым — даже с тем, кто никогда не сомневался в собственной памяти. Пинкод позволяет получить доступ к средствам на карте во время пользования банкоматом, с помощью пин-кода мы расплачиваемся в магазинах. Поэтому необходимо понимать, можно ли и как узнать пин код карты Сбербанка, если забыл. Это особенно важно в случае, если нет вообще никакой возможности вспомнить заветный четырехзначный код.

Банковское руководство прекрасно понимает, что людям свойственно периодически забывать важные вещи. Поэтому да, забытый пин-код можно как восстановить, так и узнать. Правда, с некоторыми оговорками.

Во-первых, сотрудник банка не имеет права вам сообщать защитный код. Но даже если бы он имел на это право, он не смог бы вам помочь: никто, даже высокопоставленные руководители банка, не знают ваш пинкод. По этой причине новую дебетовую или кредитную карту всегда выдают в конверте, в котором имеется вкладыш с четырехзначным кодом: такая мера безопасности введена на случай, если в банковской организации появились не совсем честные сотрудники.

Во-вторых, при восстановлении пинкода вам может понадобиться другая не менее важная информация — ответ на контрольный вопрос. Логично предположить, что забытый пинкод наверняка означает и забытую контрольную информацию. В связи с этим, шансы на восстановление пароля от карты, открытой несколько лет назад, невелики — вам скорее всего придется искать информацию по карте в договоре банковского обслуживания.

Как поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

К сожалению, смена пинкода с помощью дистанционных сервисов — звонок на горячую линию, Сбербанк Онлайн — невозможна. Причина заключается в том, что банку крайне сложно дистанционно идентифицировать личность обратившегося. Если ваш аккаунт от Сбербанк Онлайн, при передаче пинкода вся ответственность ляжет на плечи в первую очередь банка.

Помните: согласно договору банковского обслуживания, пинкод является секретной информацией. Сотрудники банка не имеют права даже просто поинтересоваться, с какой цифры начинается ваш пинкод. О том, чтобы код был вам сообщен дистанционно, так и вообще не может идти речь.

Способы смены пин-кода от карты Сбербанка

В этом разделе мы с вами разберем, как восстановить пин код карты Сбербанка. Способов несколько: в отделении банка, через банкомат, с помощью звонка на горячую линию и с помощью перевыпуска карты.

В отделении банка

Смену пароля проще всего произвести именно в отделении банка: вы сможете сообщить о своей проблеме и лично получить консультацию от сотрудника банка. Смена пинкода происходит следующим образом:

  1. Вы должны явиться лично в отделение Сбербанка, взяв с собой внутренний паспорт РФ;
  2. Возьмите талон и дождитесь своей очереди (вы всегда можете узнать, когда настанет ваша очередь, на табло у кассы). Сообщите сотруднику о проблеме и предъявите свой паспорт;
  3. Сотрудник попросит вас назвать контрольную информацию: при получении карты, в независимости от ее платежной системы (Виза, Мир и т.д.), вы должны придумать к ней кодовый вопрос-ответ. Если вы не помните, какую вы указали кодовую информацию при получении пластика, можете проверить ее в вашем договоре банковского обслуживания в разделе «Предмет договора».

Как только работник банка удостоверится в том, что вы обладаете контрольной информацией, будет произведена смена пинкода. Вы можете выбрать любую четырехзначную комбинацию. Ее не нужно произносить вслух: вам будет передан терминал, на котором и нужно набрать новый пинкод. Таким образом никто кроме вас не будет знать, какую именно комбинацию вы выбрали в качестве нового защитного кода.

Через банкомат

Этот способ хорош только в том случае, если вы помните старый пинкод. Причина проста: банкомат не обслуживает карты без ввода четырехзначного кода. Кроме того, банкомат блокирует карту за трехкратную неудачную попытку ввести код, поэтому будьте аккуратны.

  1. Вставьте карту в терминал и введите старый пинкод;
  2. В открывшемся меню найдите вкладку «Другое» или «Другие Услуги», затем нажмите на окошко «Смена пин-кода»;
  3. Введите новую комбинацию, которой вы хотите заменить старый защитный код;
  4. Нажмите «Далее». Подтвердите смену пароля, введя новый пин-код снова;
  5. Вы увидите сообщение о том, что смена кода произошла успешно. Банкомат автоматически распечатает чек о проведенной операции. Сохраните его: в случае возникновения ошибки, чек может помочь вам для защиты или доказательства своей позиции.

С помощью звонка на горячую линию

Перед звонком на горячую линию учтите: таким образом пользователь не сможет произвести восстановление старого пароля. Оператор колл-центра может только помочь сменить пинкод.

  1. Позвоните на номер 8 (800) 555-55-50. Если звонок производится на территории РФ, он обслуживается полностью бесплатно. Горячая линия работает круглосуточно;
  2. В автоматизированном меню внимательно выслушайте робота и вводите на клавиатуре комбинации, которые вас выведут на оператора;
  3. Сообщите сотруднику колл-центра о вашей проблеме. Будьте готовы назвать свои паспортные данные, номер договора или реквизиты какого-либо счета: сотруднику может это понадобиться для более быстрого поиска в базе данных;
  4. Сотрудник попросит вас ответить на контрольный вопрос. Внимание: без знания контрольной информации сотрудник не будет иметь права сменить вам пинкод. В связи с этим. постарайтесь заранее узнать в договоре, какой именно ответ у вас предусмотрен на контрольный вопрос;
  5. Продиктуйте новый четырехзначный пинкод. Сотрудник забьет эти данные в программу и снова озвучит, чтобы подтвердить операцию. Так как все телефонные разговоры записываются, вы можете не бояться за сохранность своих денежных средств.
Читать еще:  Как положить деньги на карту через банкомат

Перевыпуск карты

В целом это похоже на смену пинкода в отделении банка, с той лишь разницей, что вы получите новую карту. Так как карта привязывается к вашему дебетовому счету, изменится только номер карты и защитный код. Новый пароль вы сможете узнать из вкладыша в конверте.

Способ подходит в первую очередь тем, кто не помнит контрольную информацию от карточки, при этом договор банковского обслуживания по тем или иным причинам не сохранился. Все дело в том, что для перевыпуска не требуется знание контрольной информации — нужно только подтвердить своим паспортом владение счетом.

  1. Обратитесь к любому сотруднику в территориальном отделении Сбербанка. Скажите, что вы хотите произвести перевыпуск карты. Предъявите сотруднику отделения паспорт, чтобы удостоверить свою личность;
  2. Вам дадут фирменный бланк для написания заявления. Заполните все пустые графы, укажите ФИО, подпишите документ и обозначьте дату, когда этот документ был передан сотруднику банка;
  3. Спустя 1-2 недели с вами свяжутся по оставленным вами контактным данным. Забрать карту нужно в том же отделении, куда вы первоначально обращались с заявлением.

Внимание: не по всем банковским продуктам перевыпуск карты производится бесплатно. Досрочное (до окончания срока действия пластика) проведение процедуры чаще всего облагается комиссией от 150 до 1500 рублей в зависимости от класса вашей карточки.

Что делать, если забыл пин код от карты Сбербанка, находясь за границей?

Сразу же заметим, что произвести перевыпуск карты за границей невозможно. Местные филиалы Сбербанка — его дочерние компании, не уполномоченные на подобные операции. Все, что вы можете сделать — это позвонить на горячую линию Сбербанка, указанную на тыльной стороне вашей банковской карты.

Вы сможете дистанционно сменить пинкод, но вот узнать его или восстановить у вас не получится. Вы также можете заблокировать старую карту, подав дистанционно заявление на перевыпуск карточки, но в таком случае забрать готовый банковский продукт вы сможете только по возвращению в Россию.

Если вам не нужно снимать деньги, ваша карта поддерживает опцию бесконтактной оплаты, а свои банковские счета вы используете в основном для оплаты различных товаров и услуг — вам может даже не потребоваться защитный код от пластика. Вы сможете по-прежнему платить картой в розничных торговых точках. Просто для этого вам нужно пользоваться исключительно функцией бесконтактной оплаты.

При этом, в случае возникновения споров или подозрений относительно того, не украли ли вы эту дебетку, вы всегда можете показать паспорт и имя-фамилию на карте. Как правило, даже самый скептично настроенный человек в такой ситуации понимает, что карта — ваша, и вы просто забыли от нее пароль.

Вывод

Сделаем краткое резюме по статье:

  • Узнать пинкод можно только в одном месте — вкладыше, который находился в конверте с картой;
  • Сменить пинкод можно четырьмя способами. Но если вы не помните контрольную информацию, при этом у вас не сохранился договор банковского обслуживания, вам подойдет только перевыпуск карты;
  • Если вы оказались в неприятной ситуации, находясь за рубежом, вы можете или игнорировать проблему, оплачивая покупки бесконтактным способом, или сменить пинкод по звонку на горячую линию. В крайнем случае вы можете перевыпустить карту, забрав ее в отделении Сбербанка уже по возвращению на родину.

Как поменять пин-код на карте Сбербанка самостоятельно

Все банковские карты Сбербанка выпускают в специальном запечатанном конверте, который содержит важную информацию в том числе пин-код карты. Чтобы начать пользоваться пластиком, карту Сбербанка нужно активировать. Это может сделать сотрудник банка или сам держатель самостоятельно через банкомат, вставив платежный инструмент и активировав его вводом пин-кода и выполнением любой операции, к примеру, проверить баланс.

Бывает, что у человека несколько карт и каждая из них выпущена с разным уникальным пин-кодом. Забыть пароль или перепутать его в такой ситуации весьма просто, поэтому чтобы облегчить работу с платежными инструментами можно поменять пин-код карты Сбербанка на более простой, запоминающийся.

Многие клиенты решают сменить пин-код банка, установленный для кредитной, дебетовой или зарплатной карты на более значимые для себя цифры.

Не рекомендуется менять пин-код карты на слишком простой пароль, как дата-рождения, или иные цифры, о которых легко догадаться третьим лицам.

Как изменить пин-код на карте Сбербанка?

Еще совсем недавно смена пин-кода Сбербанком допускалась только через банкомат или в отделении банка, при непосредственном обращении к оператору с платежным инструментом и паспортом. Поэтому тем, кто забыл пин-код, нужно было в начале заблокировать карту, а потом идти в банк, чтобы разблокировать ее или заказать перевыпуск.

Сегодня сменить пин код карты Сбербанка можно самостоятельно через интернет: в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении банка, установленном на телефон.

Как поменять пароль карты в Сбербанк Онлайн?

Если пароль карты слишком сложный или же вы забыли его, причин для беспокойства и перевыпуска карточки нет. Даже идти в отделение банка не нужно. Достаточно иметь доступ к интернету и быть зарегистрированным в интернет-банкинге Сбербанка Онлайн.

Порядок действий, чтобы сменить пароль от карты в Сбербанк Онлайн:

1. Выполнить вход в Сбербанк Онлайн на сайте банка (чтобы авторизоваться введите логин и пароль);

2. В главном меню выберите пункт «Карты», откроется список всех имеющихся карточек;

3. Возле карты, пин-код которой необходимо сменить кликните «Операции»;

4. Из списка возможных операций выберите последний пункт «Установить пин-код» и далее придумайте надежный пароль и сохраните его.

Как поменять пароль на карте через мобильное приложение?

Для удобного управления счетами и совершения различных банковских операций, клиенты Сбербанка могут скачать мобильное приложение для Androin и IOS. Через него можно совершать любые операции и транзакции, как преводы, платежи, проверка баланса, в том числе можно сменить пин код на карте Сбербанка.

Чтобы изменить пароль на карте через приложение для телефона, следуйте инструкции:

Авторизуйтесь в мобильное приложении, предварительно установленном на телефон;

На главной странице приложения выберите меню «Карты»;

Откроется полный перечень. Выберите нужную и кликните «Настройки», затем «Установить пин-код»;

Введите удобный пароль и сохраните изменения.

Через банкомат

Еще один способ изменить пин-код карты Сбербанка — использовать банкомат. Смена пароля через устройство самообслуживания доступна для карточек любого типа (кредитная, зарплатная, дебетовая, дополнительная для ребенка) и платежной системы (Visa, Mastercard, МИР). Главное условие — помнить старый пин-код, так как без него не удастся начать работу с банкоматом.

Порядок действий следующий:

  1. Вставить карточку в устройство и ввести старый пароль;
  2. Выбрать на экране «Личный кабинет, информация и сервис»;
  3. Затем нажать на пункт меню «Сменить пин-код карты»;
  4. Теперь можно указать новый пароль, повторить его, чтобы подтвердить намерения и завершить работу с устройством самообслуживания.

Сменить пин-код карты через банкомат, если забыл старый или нет при себе карточки не получится. Это обязательные условия для выполнения операции с платежным инструментом.

Обращение в отделение банка

Довольно простой способ сменить пароль от платежного инструмента — обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При себе должна быть карточка и паспорт. Предъявите документы оператору, назовите старый код и введите новый на терминале.

Можно ли сменить пин-код карты о телефону горячей линии?

Если что-то случается с картой или счетом Сбербанка, многие привыкли решать проблему по телефону горячей линии с помощью голосового помощника или связавшись с оператором напрямую. Однако, если забыл пин-код карты или нужно сменить его на новый сделать это по телефону не получится.

Оператор Сбербанка не имеет права спрашивать по телефону пин-код карты и коды CVV2, CVC, поэтому если такие вопросы прозвучали, убедитесь, что говорите с сотрудником финансовой организации,а не мошенниками, представившимися чужими именами.

Горячая линия Сбербанка:

  • 8 800 555 55 50 — для бесплатных звонков с мобильного или стационарного телефона по России;
  • 900 — для бесплатных звонков с мобильного по России;
  • 8(495) 500-55-50 — для звонков по Москве с любых телефонов или из-за границы. (По Москве — бесплатно. Из-за рубежа, в роуминге — согласно тарифному плану).

Подведем итог

Чтобы изменить пин-код карты Сбербанка не нужно даже выходить из дома, достаточно иметь под рукой компьютер или телефон с доступом в интернет. Заменить старый пароль на новый можно через личный кабинет Сбербанк Онлайн или приложение на телефоне. Это бесплатно. Менять пароль можно неограниченное количество раз.

Не храните пароль рядом с кредитной или дебетовой картой, не сообщайте его третьим лицам и, тем более, не записывайте его на самой карточке. При утере / краже это поможет злоумышленникам завладеть деньгами без особых проблем.

Как сменить пин-код на карте сбербанка

Пин-код карты является ключиком к сейфу, где хранятся ваши деньги. Поэтому необходимо заботиться о его сохранности и конфиденциальности. Менять пин-код можно при получении пластика, для установления более привычной для вас комбинации символов, если считаете, что код узнал чужой человек.

Сменить пин-код через банкомат

Чтобы поменять пароль через банкомат потребуется помнить старый пин-код. Вам необходимо проделать следующие действия:

  1. Вставляем карту в банкомат.
  2. Вводим пин-код.
  3. В главном меню выбираем пункт «Информация и сервис», далее клавишу «Сменить Пин-код карты».
  4. Задаем новый пароль, предварительно продумав комбинацию, чтобы не возникло проблем в будущем, для подтверждения, он вводится дважды.
  5. Если операция прошла успешно, банкомат распечатывает чек с отметкой о произведенном действии.

Помните, что в случаях, когда введен пароль необдуманно и он сразу забыт, его невозможно поменять даже в отделении банка.

Сменить пин-код (пароль) через сбербанк-онлайн

На сегодняшний день кредитная организация не представляет такой услуги. Поменять пароль через личный кабинет или мобильное приложение невозможно. Это повышает безопасность и уровень защиты ваших денежных средств.

Развитие защищенных информационных каналов позволит запустить данную услугу для клиентов банка в будущем.

Что делать если забыл пароль от карты

Без ввода пароля можно совершать некоторые действия с картой. Например, делать покупки в интернете, обслуживаться в интернет-банкинге. В последнем случае для пользования необходимо наличие мобильного банка, доступа к разовым паролям или CVV2.

Осуществление переводов со счета денежных средств, совершение расчетов с торговым предприятием при совершении безналичной покупки, получение наличных денежных средств через банкомат – эти операции возможны только после аутентификации клиента. Главной задачей банка при этих операциях является проверка права доступа к счету, именно для этого становится необходимым ввод индивидуальной закодированной информации.

Если забыт код, его придется обязательно восстановить, чтобы получить возможность оперативно и полноценно управлять собственным счетом. Здесь не помогут сотрудники банка, информация о пин-коде является конфиденциальной, она уникальна для каждого клиента, в целях безопасности операций по счетам недоступна работникам банка, ее нет в общей базе финансовой структуры.

Если забыли пароль, существуют два варианта действий:

  • Посмотреть информацию, которая была вам предоставлена при получении пластика. Наряду с договором на обслуживание, банком был выдан конверт с индивидуальным кодом. Его нельзя выбрасывать, сохраните его дома, в сейфе или другом, недоступном для посторонних, месте. Тогда у вас отпадет опасение забыть код.
  • Если первый вариант невозможен, то надо прийти в банк с заявлением о перевыпуске карты. Эта услуга в банке оказывается бесплатно, но займет время. Старая карта блокируется, вместо нее предоставляется новая, номер счета не изменится, денежные средства на ней также никуда не пропадут. Только имейте в виду, что срок изготовления новой карты составит от одной до двух недель, поэтому лучше снимите наличку, чтобы не остаться без денег. Это можно сделать, обратившись в кассу банка с паспортом.

После получения новой карты, поменяйте предложенный банком пин-код на более привычную вам комбинацию. И помните, что он не должен быть совсем простой, состоящий из одинаковых цифр, нельзя устанавливать на все свои карты один и тот же код, его не рекомендуется записывать и носить с собой.

Для повышения безопасности хранения денежных средств, существует маленькая хитрость: напишите неправильный пин-код на пластике, тогда при его утере, нашедший не сможет получить денежные средства, пока вы не заблокировали карту.

Миф про пин-код наоборот

В народе ходит устойчивый миф: если злоумышленники заставляют вас насильно снять деньги с карты, введите пин-код наоборот, т. е. справа налево, банкомат заберет карту и не вернет ее, деньги останутся на счете.

Это не более чем фантазия, которая не имеет ничего общего с реальностью. При вводе неверного пароля, банкомат выдает чек с ошибкой и просит повторить ввод. Когда неверное действие совершено три раза, карта блокируется на сутки, чтобы ее разблокировать, обращаются в контактный центр кредитной организации. Если карта осталась в банкомате, то вернуть ее можно только после посещения отделения с паспортом, при этом срок возврата может затянуться на несколько дней.

При возникновении ситуации, когда снятие денег происходит под принуждением, найти мошенников помогут только камеры видеонаблюдения, установленные возле банкомата.

Как самостоятельно поменять пин-код на карте Сбербанка

Прежде чем приступить к процедуре, нужно ответить на вопрос: действительно ли она целесообразна, или можно ли обойтись без нововведений. Если имеет место одна из нижеперечисленных причин, следует серьезно задуматься о смене ПИН-кода:

  • Вам трудно запомнить комбинацию из четырех цифр, сгенерированных банковской системой.
  • Появились подозрения, что код попал в руки посторонних лиц.
  • Карта часто используется.
  • У вас несколько платежных инструментов, и для удобства вы хотели бы иметь к ним один ключ доступа.
  • Вы по своей воле сообщили код посторонним лицам, когда просили совершить платеж от вашего имени. Например, аврал на работе не позволил вам покинуть рабочее место, а для оплаты коммунальных услуг остался один день.

Для доступа к денежным средствам не используйте код, состоящий из:

  1. Четырех одинаковых цифр (6666, 8888 и так далее).
  2. Даты рождения клиента.
  3. Годовщины события, которая известна посторонним лицам.
  4. Цифр, следующих по порядку (1234, 6789 и другие).
Читать еще:  Материнский капитал в 2021 году

Это поможет исключить из вашей жизни происшествия, связанные с незаконным использованием карты, и защитит сбережения, которые вы храните на счету. Помните, что смена кода возможна только в том случае, если вы не забыли прежний ПИН, ведь его нужно будет обязательно указать при входе в главное меню. Процедуру можно провести только в банкоматах, поддерживающих эту функцию. Запомнить алгоритм действий несложно, тем более на экране будут появляться подсказки. Следуя им, вы легко осуществите задуманное:

  • Вставьте пластик в картоприемник.
  • Введите старый ПИН-код.
  • В главном меню найдите раздел «Зайти в личный кабинет».
  • Перейдите в пункт «Информация и сервис», затем кликните на «Изменить ПИН-код».
  • Введите новую комбинацию цифр, которой вы будете пользоваться в дальнейшем. Подтвердите ее повторным введением.
  • Если все действия выполнены правильно, на экране появится фраза, подтверждающая удачное завершение операции.
  • Получите в устройстве чек, уведомляющий о смене кода. С этого момента забудьте о прежней комбинации цифр навсегда, и постарайтесь запомнить новый ключ доступа к денежным средствам.

Если вы не уверены в том, что выполните все действия самостоятельно, обратитесь за помощью к холл-менеджеру Сбербанка. Придумав новый пароль, соблюдайте меры предосторожности, когда будете его указывать.

Может ли PIN-код, введенный в обратном порядке, спасти от принудительного снятия средств?

Застраховаться от нападения грабителей не в состоянии ни один клиент, решивший обналичить деньги в банкомате. Ситуации, когда преступники отбирали карту и заставляли снять с нее деньги, встречаются не так уж и редко. Сотрудники полиции предупреждают об опасности и рекомендуют воспользоваться советами, которые впоследствии помогут найти грабителя и призвать его к ответственности:

  • Не злите злоумышленника и не провоцируйте его на агрессивные действия. Помните о том, что человеческая жизнь дороже денег и ее нужно сберечь во что бы то ни стало.
  • Постарайтесь вести себя максимально спокойно, пытаясь задержать грабителя у банкомата как можно дольше. Камера наблюдения, установленная над устройством, зафиксирует его части тела, по которым впоследствии преступника будут искать правоохранители.
  • Как только грабитель удалится на безопасное расстояние, позвоните в полицию и сообщите о случившемся. В заявлении укажите приметы преступника, если вы их запомнили.

Миф о том, что в момент ограбления нужно пойти на хитрость и ввести код в обратном порядке (например, не 5498, а 8945), можно часто встретить на просторах Интернета. В действительности, после такого маневра наряд полиции на место не пребывает. Кроме того, вы только разозлите грабителя, а что он предпримет после того, как узнает, что вы его пытаетесь одурачить, предугадать сложно. Важно знать, что в банкоматах на территории России есть только датчики, срабатывающие на взлом или другие повреждения. Функции, которая реагировала бы на обратный ввод ПИН-кода, пока не существует, но идея сама по себе очень хорошая.

Система сама генерирует ключ доступа к средствам, которые вы планируете хранить на карточном счете. Он указан на конверте, где пластик находится до момента выдачи, и не подлежит разглашению. Если код утерян и безвозвратно забыт, его восстановление невозможно, в этом случае есть только один выход – выпуск новой карты с прежним балансом. Сбербанк рекомендует держать ПИН-код в своей памяти, а если необходимо, то записать его и не показывать посторонним лицам.

Если вы хотите сменить пароль на более запоминающий, сделать это можно в банкоматах, поддерживающих услугу. Справиться с заданием самостоятельно или, прибегнув к помощи сотрудника отделения, решать вам.

Как изменить пин-код на карте Сбербанка

Традиционная форма работы с клиентами в отделениях изживает себя: большую часть операционных услуг теперь можно выполнить при помощи банкоматов или интернет-банкинга. Одной из популярных и востребованных функций является замена пин-кода на банковской карте. Как изменить пинкод? Доступна ли замена пин-кода онлайн или по телефону контактного центра? Какие ограничения существуют и какова стоимость услуги по замену пин-кода? Эти и другие вопрос рассмотрим относительно карт Сбербанка. Клиенты других банков также могут воспользоваться нашими инструкциями: функционал у них во многом схож.

Содержание статьи

  • Причины смены пин-кода
  • Пошаговое руководство по смене пин-кода
  • Стоимость услуги
  • Что делать если забыл свой пароль от карты?
  • Особенности перевыпуска и пользования картой
  • Как изменить пинкод с помощью Сбербанк Онлайн
  • Правила безопасного пинкода
  • “Пин-код наоборот” — миф или реальность?

Причины смены пин-кода

Замена пин-кода на карте может пригодиться в следующих случаях:

  • вы не хотите путаться в множестве паролей и хотите использовать на всех картах один и тот же пин-код,
  • вы подозреваете что ваш пин-код стал известен посторонним лицам,
  • тот пин-код, который был установлен по умолчанию, вам трудно запомнить.

Пошаговое руководство по смене пин-кода

Как самостоятельно поменять пин-код на карте Сбербанка? Вам нужен банкомат или терминал, банковская карта и знание старого пин-кода для доступа к функциям.

  • Зайдите в личный кабинет, выберите пункт “Информация и сервис”.
  • Нажмите изменить пин-код.
  • Введите новые цифры (их 4) для будущего пин-кода, подтвердите свой выбор.

    Постарайтесь придумать и запомнить пароль перед тем, как вводить цифры. Будьте внимательны при вводе. Никто, даже сотрудники Банка, не смогут вам помочь, если вы забудете, какой пин-код ввели.

    Стоимость услуги

    Услуга по замене пин-кода на карте Сбербанка является бесплатной.

    Что делать если забыл свой пароль от карты?

    При оформлении карты в отделении Сбербанка, вы получаете серый конверт с пин-кодом. В целях безопасности использования карты, рекомендуется запомнить полученный пин-код, состоящий из 4 цифр и уничтожить конверт с данными.

    Однако при наличии домашнего сейфа или банковской ячейки, можете хранить конверт с пин-кодом в этих защищенных местах.

    Если вы не можете вспомнить старый пин-код, то вы не сможете получить доступ к карте через терминалы или банкоматы Сбербанка.

    Сохранили конверт? Тогда вы легко сможете заглянуть в него.

    В противном случае ничего не остается, как идти в ближайшее отделение и писать заявление о перевыпуске карты. Возьмите паспорт. Старую карту признают недействительной и вы получите новую карту с новым пин-кодом. Вам оставят старый номер счета, не стоит беспокоиться о средствах – их переведут на новую карту. Или же вы сможете снять средства через кассу с паспортом.

    Итак, если узнать старый пин-код нельзя, выход один – писать заявление на выдачу новой карты.

    Особенности перевыпуска и пользования картой

    У такой смены карты есть свои особенности:

  • Карту придется ждать от 7 до 14 дней,
  • Использовать карту при утере пин-кода можно исключительно для совершения покупок в интернете или обслуживания в интернет-банкинге: нужен будет либо доступ к мобильному банку, либо к списку одноразовых паролей, либо CVV2.
  • Вы сразу же можете установить свой личный пароль: пин-код, который вы не сможете забыть (памятные даты, даты рождения близких и тому подобное).

    Как изменить пинкод с помощью Сбербанк Онлайн

    В настоящее время изменить пин-кода карты в интернет-банкинге или приложении Сбербанк Онлайн нельзя. Также нельзя изменить его с помощью мобильного банка. Остается надеяться, что в будущем, эта возможность станет доступной для клиентов Банка.

    Правила безопасного пинкода

    Решили установить пин-код самостоятельно? Помните о требованиях безопасности: при замене пин-кода на карте Сбербанка вам помогут следующие рекомендации:

  • Никогда не носите записанный пин-код вместе с картой или в кошельке,
  • Не придумывайте пин-код с датой своего рождения, или простые типа 1111 или 1234,
  • Старайтесь не придумывать для всех своих дебетовых или кредитных карт одинаковый пин-код,
  • Ни в коем случае не делайте пин-код похожим на последние цифры карты или CVV2.
  • Сложная комбинация цифр является лучшим вариантом защиты от взлома или подбора пароля.
  • Можете написать на своей карте заведомо неверный пин-код: тогда при утере карты мошенники введут его три раза и карты будет заблокирована.

    Следуя простым советам, вы будете лучше защищены от мошеннических действий злоумышленников.

    “Пин-код наоборот” — миф или реальность?

    По интернету ходит легенда об обратном наборе пин-кода:

    Если вас насильно заставляют вводить пин-код злоумышленники, то введите номер наоборот и карту заберет банкомат.

    Идея интересная, но, к сожалению, не реализована на территории России. Банкоматы Сбербанка снабжены датчиками против вскрытия, а вот клиенты не защищены от действий грабителей. Правда, можно надеяться на камеры наблюдения. Старайтесь не снимать деньги в малолюдных, темных и опасных местах или районах вашего города.

    Смена пин-кода карты Сбербанка: советы, хитрости

    Пин-код – пароль, ограничивающий третьим лицам доступ к средствам на карте банка. Благодаря ему воспользоваться деньгами может только владелец. Код устанавливается Сбербанком и выдается в запечатанном конверте, либо указывается самим клиентом в момент получения карты. В большинстве случаев держатели оставляют предустановленный пароль. Однако иногда требуется его смена. Как и почему можно изменить пин код, читайте ниже.

    Основные причины замены

    • Пользователь хочет установить код, удобный ему. Некоторым трудно запоминать комбинацию чисел, особенно если в их распоряжении – несколько пластиковых карт, каждая – со своим паролем. Проблему решит установка нового пин-кода, в качестве которого можно выбрать запоминающиеся цифры.
    • Есть сомнения в безопасности. Рекомендуется поменять пароль от банковской карты при малейшем подозрении, что его узнал посторонний.
    • Утрата карты и пин-кода одновременно. Некоторые пользователи держат листок с паролем поблизости от карточки, например, в кошельке. Таким образом, при потере портмоне злоумышленник получает полный доступ к средствам. Рекомендованные действия – немедленная блокировка и перевыпуск карты: с обновленным номером и пин.

    Когда замена невозможна?

    Обращаем внимание, что поменять пин-код нельзя, если пароль был забыт или утерян, и нет возможности его восстановить. Пин не сохраняется в базе данных. Потребуются перевыпуск карты и получение нового пароля.

    Можно ли поменять код через Сбербанк-онлайн?

    К сожалению, в настоящее время поменять пароль от дебетовой или кредитной карты через интернет-банк не представляется возможным. Сбербанк отказался от данной функции из соображений безопасности, так как онлайн-сфера не дает стопроцентной гарантии защиты данных.

    Замена кода в офисе Сбербанка

    Самый простой способ переустановить пароль – обратиться к одному из менеджеров банка. Для этого необходимо посетить любой филиал, получить электронный талон и дождаться приглашения в кабинет или к окну.

    Также, чтобы сменить пин код карты Сбербанка, могут потребоваться кодовое слово (устанавливается пользователем при заказе и получении карты) и старый пароль, а также заполнение заявления. Пользователю останется только следовать подсказкам менеджера.

    Помните, что, если предыдущий код утерян, замена не производится. Специалист банка предложит заполнить заявление на перевыпуск карточки.

    Меняем пин через банкомат: пошаговая инструкция

    Данный способ – самый популярный и доступный. Для этого потребуется фирменный банкомат Сбербанка или терминал самообслуживания, найти которые можно в любом филиале. Порядок действия таков.

    • Вставьте карту в банкомат, введите пин-код. Если вы не можете его вспомнить, обратитесь к менеджеру организации с просьбой о перевыпуске карты.
    • Перейдите в личный кабинет, выберите пункт «Сменить пин-код карты».
    • Дважды введите новую числовую комбинацию.
    • Дождитесь его смены и выдачи чека, подтверждающего операцию.

    Готово, теперь вы можете пользоваться карточкой с новым паролем.

    Сменить пин код через банкомат можно всего за несколько минут, и без длительного ожидания в очереди, поэтому данный способ является предпочтительным для большинства банковских клиентов.

    Если требуется помощь в работе с банкоматом, ее можно запросить у консультанта банка.

    Памятка по выбору кода

    Выбор надежного пароля для банковской карты – ответственный момент. Помните, что иногда мошенничество с картсчетами может исходить даже от близких людей, поэтому пин должен быть значимым и понятным только владельцу карточки. Так, не советуем использовать в этом качестве:

    • дату рождения, свою или родственников и друзей;
    • четыре цифры по порядку или в обратном порядке;
    • четыре одинаковые цифры подряд;
    • часть номера карты.

    Разумеется, задействовать значимые числа (телефон, дата, адрес) можно, однако необходимо их видоизменить или дополнить. Например: трехзначный номер квартиры и любимое число, две последние цифры телефонного номера и день рождения и т.д. Подобные пароли легко запомнить – но подобрать намного сложнее.

    Полезные советы

    Специалисты Сбербанка рекомендуют заботиться о сохранности пин-кода:

    • не сообщать его третьим лицам;
    • хранить пин отдельно от карты;
    • прикрывать клавиатуру банкомата или терминала при вводе пароля;
    • не вводить код, если он виден другому человеку;
    • вводить пин самостоятельно.

    Если решить проблемы с паролем дебетовой карты не получается, рекомендуется запросить поддержку в ближайшем отделении или на горячей линии. Например, если банкомат выдает сообщение об ошибке при вводе правильного пин-кода. Причинами подобной ситуации могут быть:

    • забытый пароль;
    • неисправный банкомат;
    • поврежденная банковская карта.

    Если причина ошибки – неправильный или забытый пароль, не рекомендуем пытаться вспомнить его путем подбора в банкомате: после трехкратного неверного ввода цифр карта блокируется на сутки.

    Если причина – неисправность оборудования или самой карточки, обратитесь к работникам банка или позвоните на горячую линию и следуйте дальнейшим указаниям.

    Смена пин кода на карте Сбербанка

    Пин-код это секретная комбинация чисел, которая открывает доступ к денежным средствам на карте. Не всех людей устраивает пароль, выданный в конверте. Некоторые пользователи уже в процессе эксплуатации, задаются вопросом: «как поменять пин-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн?»

    Причины изменения кода

    Прежде чем ответить на вопрос о том, как поменять пин-код на карте Сбербанка, назовем основные причины, в результате которых владелец карты решился на это действие:

    1. Трудно запомнить кодовое значение. Все люди обладают разной памятью. Кто-то с легкостью запоминает длинные последовательности, а кто-то не может удержать в памяти и четыре цифры. Если к тому же у человека имеется несколько карт с похожими паролями ситуация усугубляется вдвойне.
    2. Частое использование карты. Нередко пользователи банковских карт изменяют пароли по несколько раз в год, в целях повышения безопасности.
    3. Полученный в конверте код, был утерян или забыт (как в таком случае сменить пин-код карты Сбербанка, читайте далее).
    4. У держателя пластика появились сомнения, что ключ доступа стал известен нежелательным лицам, в том числе и мошенникам.
    5. Пользователь вопреки соображениям безопасности желает установить одинаковый пароль на все карты с целью облегчить запоминание кодового значения.
    Читать еще:  Как отдыхаем по производственному календарю 23 февраля 2020 года: россияне получат дополнительный выходной день

    Во всех ли банках возможна такая операция?

    Изменение пин-кода весьма удобная для клиентов услуга. Появилась она относительно недавно и на данный момент предоставляется далеко не всеми банковскими учреждениями. Такие банки как: Ge Money Bank, Сведбанк, Ренессанс Кредит – операции по изменению паролей не осуществляют. Если клиент захотел новый код, выход один – подавать заявление на перевыпуск пластиковой карты с новым паролем. Среди банков, предоставляющих данные услуги, можно выделить: Сбербанк, Райффайзенбанк, ЮниКредит Банк, Альфа-Банк и др. Изменить ключ доступа можно либо самостоятельно.

    Бесплатная ли это услуга?

    Рассмотрим подробней вопрос о том, как сменить пин-код на карте Сбербанка.

    Алгоритм действий

    Это ограничение было сделано, скорее всего, в целях безопасности. Важно отметить, что на начальном этапе действий, необходимо знать актуальный действующий пароль от карты. Он понадобится для активации в системе. Итак, инструкции по смене кода следующие:

    • найти банкомат, который оказывает такую услугу, лучше воспользоваться терминалами непосредственно в филиале банка;
    • вставить пластиковую карту в картоприемник банкомата;
    • ввести действующий пин;
    • в появившемся информационном поле кликнуть на раздел «Личный кабинет, Информация и Сервис»;
    • далее выбрать пункт «Сменить пин-код карты»;
    • набрать два раза придуманную числовую последовательность;
    • дождаться на экране извещение об успешном завершении операции, получить распечатанный чек.

    Как можно заметить поменять пин-код на карте Сбербанка достаточно легко. Если имеется опыт обращения с банковскими терминалами легко справиться одному. Если на каком-то этапе возникли сложности или вопросы можно позвать на помощь сотрудников банка.

    Что делать если пользователь забыл пароль от карты?

    Бывает так, что держатель карт забывает пароль и вспомнить его никак не может. Как в таком случае изменить пин-код на карте Сбербанка, и возможно ли это вообще? К сожалению, выход из этой ситуации один – писать заявление в банк на перевыпуск новой карты. Плата за услугу не взимается, однако клиентом уплачивается небольшой штраф за утерю старого ключа. Срок оформления нового образца составляет 1-2 недели. Реквизиты новой банковской карты останутся прежними. Весь остаток денежных средств на старой карте, будет доступным сразу после активации нового образца.

    Услуга по замене пина была введена Сбербанком не так давно. Она значительно упростила жизнь многим клиентам банка. Поменять пин-код на карте Сбербанка можно неограниченное количество раз. Придуманный код лучше постараться запомнить наизусть, а если это не получается хранить данные о нем в надежном месте, защищенном от других глаз.

    Нежелательные кодовые комбинации

    Нетрудно понять, что создание нового шифра очень важный и ответственный шаг. Необходимо тщательно продумать секретную комбинацию чисел, так как от ее сложности зависит уровень безопасности ваших средств на банковском счету. Для лучшего запоминания последовательности можно связать его с каким-то значимым жизненным событием. Только оно не должно быть слишком явным и известным другим лицам. Можно сгенерировать пароль по номеру собственного телефона (взять несколько рядом стоящих цифр). По такому же примеру можно поступить и с 16-значным значением пластиковой карты. Чтобы кодовое значение было надежным, не рекомендуется выбирать:

    • идущие подряд числовые значения (6789, 4321);
    • наборы идентичных цифр (2222, 5555);
    • слишком очевидные связанные с пользователем события (даты рождения, даты свадьбы, паспортные номера, дни рождения детей).

    Вводить новый пароль следует без посторонних глаз. Новый шифр не рекомендуется хранить в кошельке.

    Некоторые ограничения при операции

    К ряду случаев, запрещающих эту операцию, можно отнести:

    • Истекающий срок действия банковской карточки. Это связано с переоформлением карты. Клиенту следует сначала получить новую карту и только потом проводить операции по изменению кода.
    • Утраченные сведения о действующем пароле. Если человек не знает актуальный пин карты, то он не сможет авторизовать свою карту в банкомате.

    Как говорилось выше вторую проблему можно разрешить посредством ключевого слова. Обычно при таком обращении замена нового пароля производится сразу же.

    Как надежно спрятать пароль?

    О важности кода и его сохранности лишний раз говорить не приходится. Как поменять пин-код карты Сбербанка и надежно спрятать его от посторонних людей? Самый лучший вариант просто запомнить четыре цифры наизусть. Вот только данный способ хорош для людей, обладающих хорошей памятью или имеющих в запасе всего пару карточек. Но что делать пенсионерам, частенько забывающим пресловутую кодовую комбинацию или просто взрослому человеку, который имеет в запасе сразу несколько карточек с предательски похожими паролями? Ответ очевиден – кодовую комбинацию нужно записать и надежно спрятать. При этом, когда придется использовать карту он всегда должен быть под рукой. Приведем несколько способов хранения паролей:

    • Самый простой, но и самый ненадежный — это записная книжка. Данный способ будет считаться безопасным только в том случае, если комбинацию ключевых чисел зашифровать определенным образом, понятным только владельцу карты.
    • Можно записать числовую последовательность в контактах телефона в виде вымышленного абонента. Ключ может совпадать с первыми и последними цифрами мобильного телефона. (Например, пароль 7125, номер +7 127 716 3325)
    • Еще один вариант хранения паролей – черновые сообщения. Например: «Таня я записала тебя в 12:30 к терапевту».
    • Наиболее современный метод это использование специальной программы для хранения всех паролей. Приложение открывается с помощью ввода общего пароля. Запомнить ключ от программы будет намного легче, нежели заучивать десятки комбинаций наизусть.

    Что не следует делать с паролем

    • Нельзя писать ключевую комбинацию на бумажке и носить ее с собой в сумке или кошельке. Не лучшим решением будет написание ключа на обороте карты.
    • Не следует пользоваться банкоматами или устройствами оплаты в магазинах, если они вызывают подозрение в их надежности.
    • Постараться не снимать наличные в банкоматах в безлюдных местах, чтобы не стать жертвой грабителей или чтобы не нарваться на скиммеры мошенников.

    Пин-код «наоборот»: миф или реальность

    Ни один банк, обладая самой совершенной охранной системой, не даст стопроцентной защиты неприкосновенности денежных средств на карте. Злоумышленники могут либо взломать пин-код карты Сбербанка, либо заставить снять наличные прямо в банкомате. Банковские учреждения разработали основные правила поведения жертвы в таких опасных ситуациях. В первую очередь следует оглядеться, есть ли поблизости люди, которых можно позвать на помощь. Если таковых не имеется, надо постараться, как можно дольше удерживать грабителя возле терминала. Находящиеся в корпусе банкомата камеры подробно зафиксируют преступника и окажут помощь в его поисках. Также можно самому запомнить внешность злоумышленника, выделить его основные приметы. Сразу, после того как грабитель скроется, следует вызвать полицию.

    По мнению большинства, интернет-пользователей при попытках нападения в банкоматах помогает такой способ защиты, как введение пароля наоборот. Суть его заключается в том, что когда жертва набирает цифры в обратной последовательности (вместо 5763-3675) карта автоматически блокируется, банк получает тревожное оповещение и на место преступления выезжает полицейский наряд. Так ли это на самом деле?

    Как говорят представители банковских охранных служб, данная защита не используется ни в одной точке мира. Современные терминалы оснащены лишь датчиками, реагирующими на механическое воздействие или на попытки вскрытия. Отсюда следует вывод, что такой способ защиты неэффективен, и он может только разозлить злоумышленника.

    Вывод

    Итак, пароль — это защитный код банковской карты. Он выдается банком в конверте или придумывается самостоятельно клиентом. Сменить пин-код на карте Сбербанка можно с помощью банкомата.

    Хранить кодовую комбинацию нужно отдельно от карточки и подальше от посторонних людей.

    Правила, как поменять пин код на карте Сбербанка самостоятельно

    Задача как поменять ПИН код на карте Сбербанка появляется у владельца пластика, если о секретной комбинации узнали третьи лица, код сложно запомнить и в других ситуациях. Банк предлагает несколько способов решения задачи. Каждый из них имеет определенные особенности и целый ряд нюансов. С ними надо обязательно познакомиться до начала замены кода.

    Замена через банкомат

    Сбербанк имеет самую широкую сеть банкоматов среди российских кредитных организаций. Эти устройства самообслуживания позволяют не только снимать наличку, но и выполнять платежи и другие операции. В них также реализована опция смены ПИН-кода.

    Устройства установлены во многих торговых центрах и встречаются даже в небольших населенных пунктах, поэтому отыскать наиболее удобное и поменять код не составит труда.

    Рассмотрим последовательно, как сменить ПИН-код на карте от Сбербанка в банкомате:

    1. Вставить карточку и пройти авторизацию с текущим паролем. На банкоматах с NFC-модулем можно просто приложить ее к считывателю. Для авторизации надо набрать текущий ПИН-код.
    2. Перейти к разделу меню «Информация и сервис» и выбрать в нем кнопку «Смена ПИН-кода». В этом разделе доступны и другие сервисы банка – получение мини-выписок, управление автоплатежами.
    3. 2 раза ввести новый ПИН-код. Система проверит, чтобы оба раза пароль был набран одинаковый. При ошибке она предложит начать процедуру заново. В ходе операции обновляется вся информация на чипе.

    После замены ПИН-кода клиенту будет показано сообщение и выдан чек об успешном проведении операции. Рекомендуется после завершения процедуры проверить баланс (не по NFC). Это позволит избежать неприятных неожиданностей из-за отказа в проведении операции в торговых точках, связанного с ошибками при обновлении данных на чипе.

    Важно. Способов как поменять ПИН-код на карте от Сбербанка через банкомат без текущего пароля не существует.

    Сменить ПИН в офисе банка

    Люди старшего поколения и некоторые другие клиенты опасаются ошибок при самостоятельной смене ПИН-кода. У них всегда есть возможность воспользоваться помощью специалистов Сбербанка в офисе. Они помогут с изменением защитной комбинации, при необходимости расскажут правила для создания нового кода, ответят на все вопросы по продукту, а также любым услугам банка.

    Перед тем как изменить ПИН-код на пластиковой карте Сбербанка специалист попросит клиента предъявить паспорт. Эта операция может проводиться только лично владельцем карточки. Клиенту также надо иметь при обращении в офис с собой и саму карту, на которой требуется поменять пароль.

    Ввод нового ПИН-кода при смене через специалиста осуществляется клиентом с использованием специального ПИН-пада. Сообщать сотруднику новую комбинацию для подтверждения транзакций не стоит.

    Поменять через Сбербанк Онлайн

    Длительное время Сбербанк не предоставлял клиентам возможности поменять ПИН-код удаленно через Сбербанк Онлайн. Но в 2019 году было принято решение разрешить выполнение таких операций. В веб-версии интернет-банка соответствующий функционал еще не реализован. Но он доступен в приложении для смартфонов.

    Поменять ПИН-код через приложение можно за 4 действия:

    1. Выполнить вход в приложение, введя короткий пароль или воспользовавшись отпечатком пальца в зависимости от настроек.
    2. Выбрать в списке карту, у которой нужно поменять ПИН-код.
    3. Перейти к настройкам карточного продукта и выбрать ссылку «Установить ПИН-код».
    4. Создать новый ПИН-код, следуя подсказкам системы.

    Клиенту рекомендуется после смены ПИН-кода первую операцию провести в банкомате, например, просто запросив баланс. Это требуется, чтобы обновление информации на чипе произошло гарантировано корректно.

    Смена ПИН кода через СМС на номер 900

    Сервисный телефон 900 предназначен для связи со службой поддержки финансового учреждения. На нем также функционирует СМС-сервис, позволяющий получать баланс и мини-выписку по пластику, а также совершать самые нужные платежи. Но поменять ПИН-код через SMS возможности нет. Если карта Сбербанка или ПИН-код были скомпрометированы, то через SMS-сервис можно только заблокировать пластик.

    Как изменить, если забыл старый ПИН-код

    Единственным вариантом вернуть возможность полноценно пользоваться картой при забытом ПИН-коде в Сбере долгое время был только ее перевыпуск. Но это крайне неудобно для клиентов, которые обычно не хотят оставаться без возможности пользоваться деньгами в течение 3-10 дней. По этой причине в банке ввели некоторые послабления.

    Если старый ПИН-код забыт, то его теперь можно сменить в приложении Сбербанк Онлайн. Вводить забытый код при этом не требуется. После замены ПИН-кода можно будет проводить операции уже с новым ПИН-кодом.

    По замыслу специалистов банка возможность поменять код в приложении существенно снизит количество перевыпусков, а также поможет клиентам экономить время и деньги. Но при желании владелец пластика при забытом коде может также по старинке воспользоваться возможностью перевыпустить его, оформив заявку в офисе или в сервисе интернет-банка.

    Важно. Узнать старый ПИН-код через специалистов подразделений финансового учреждения или службы поддержки невозможно. В открытом виде Сбербанк не хранит эту информацию. При проведении операции сверяются только зашифрованные данные.

    Правила безопасного ПИН-кода

    Сбербанк старается обеспечить максимально возможный уровень безопасности расчетов с использованием карт. Но во многом сохранность денежных средств зависит и от владельца пластика. Если код стал известен посторонним или хотя бы теоретически мог быть скомпрометирован, то его надо обязательно поменять.

    При создании ПИН-кода надо придерживаться следующих правил:

    • Недопустимы комбинации из одинаковых цифр. Например, нельзя использовать код 2222, 0000 и подобные.
    • Нельзя использовать код, состоящий из последовательно идущих цифр. Пароли 1234 или 4321 и подобные недопустимы.
    • Не рекомендуется создавать ПИН-коды, которые легко подобрать. Например, специалисты советуют не использовать дату рождения при его создании или другие аналогичные комбинации.

    Фактически ПИН-код заменяет личную подпись клиента при подтверждении транзакций. Оспорить оплаты при его вводе будет крайне сложно. Клиенту рекомендуется соблюдать также ряд дополнительных правил безопасности:

    • Пароль нельзя сообщать никому, включая сотрудников банка. Он им не требуется для совершения операций.
    • Записывать пароль не рекомендуется. Но если запомнить его не получается, то допускается записать пароль и хранить его в безопасном месте отдельно от карты.
    • Не допускается хранить вместе код и карту. Особенно строго нельзя записывать его на пластике.
    • Если возможно, то следует периодически менять код. Желательно делать это каждые 1-3 месяца.

    Поменять ПИН-код владельцам пластика Сбербанка несложно. Эту операцию любой человек вполне способен выполнить самостоятельно. Но при необходимости можно воспользоваться и помощью специалистов. С появлением функции замены ПИН-кода в приложении изменять его стало еще удобней и проще.

    Материал был полезен? Сохраните его на своей страничке в соцсети с помощью кнопки «Поделиться», чтобы не потерять. Будем благодарны за оценку в 5 звезд!

  • Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector