Skupka-prestizh.ru

Документы и юриспруденция
8 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать готова ли карта Сбербанка

Срок изготовления, или как узнать готова ли моя карта Сбербанка?

Обычно банки стараются делать карты вовремя, но иногда бывают некоторые задержки, из-за чего клиенты могут нервничать и бояться, что заветный пластик может не дойти. Бояться тут нечего и все банковские продукты рано или поздно дойдут до своих хозяев. Но как узнать готова ли ваша карта Сбербанка?

  1. Через телефон
  2. Через отделение банка
  3. Через интернет
  4. Через форму обратной связи
  5. Сроки изготовления
  6. Где можно оставить онлайн-заявку на карту?

Через телефон

Это один из самых быстрых способов, узнать о готовности карты. Вы можете позвонить по номеру горячей линии Сбербанка:

  • 8 800 555 55 50 – телефон бесплатной линии по всей России.
  • 900 – бесплатный номер с мобильных телефонов.
  • +7 495 500 55 50 – с любой точки мира. При этом за звонок будет взыматься плата согласно тарифам вашего мобильного оператора.

Далее вам нужно связаться с оператором и назвать нужную информацию. После вам сообщат о готовности вашего пластика.

Через отделение банка

Вам необходимо взять паспорт и посетить ближайшее отделение или офис Сбербанка. Там вы любому работнику Сбербанка говорите, что вы хотите узнать о готовности вашей банковской карты.

Как узнать где находится адрес ближайшего отделения Сбербанка?

  1. Заходим на сайт – https://www.sberbank.ru/

  1. В верхнем углу выбираем ваш регион.

  1. Далее нажимаем на «Отделения и банкоматы»
  2. Вы попадаете на карту, где расположены все отделения. Переключив нужную вкладку вы таким образов увидите все ближайшие банкоматы.

Через интернет

Где можно напрямую посмотреть пришла ли карта?

ПРИМЕЧАНИЕ! Данный способ возможен, если у вас уже есть логин и пароль от личного кабинета в Интернет-банкинге. Если его нет, то вы можете сходить в отделение банка или взять временный пароль в банкомате. Если у вас подключена услуга мобильный банк, то вы можете просто нажать на ссылку «Забыли логин или пароль?», далее действуйте согласно инструкции.

  1. Заходим в Сбербанк-онлайн – https://online.sberbank.ru/
  2. Вводим логин и пароль.
  3. Введите код, который придет к вам на мобильный.

  1. Далее вы увидите список всех ваших карт. Если вы заказывали новый пластик, то в списке увидите новую карточку со значком замка – это значит, что она пока еще заблокирована, но уже готова. Тут можно смотреть также и статус перевыпущенной карты.

Через форму обратной связи

ПРИМЕЧАНИЕ! Данным способом лучше всего пользоваться, если уже прошло больше времени чем нужно, а карта все еще не выпущена. Не стоит писать письмо на следующий день после написания заявления, так как вам ничего внятного не ответят.

  1. Заходим на сайт – https://www.sberbank.ru/

  1. В правом верхнем углу нажимаем на «Обратная связь».

  1. Введите текст сообщения, выберите тип продукта. В данном случае нам нужно выбрать: дебетовую или кредитную карту Сбербанка.

  1. Введите: ФИО, Дату рождения, вашу электронную почту и номер мобильного телефона.
  2. Нажмите «Отправить»
  3. Отвечают они не так быстро, как хотелось бы, так что тут придется подождать.

СОВЕТ! Если ответ долго не приходит, то зайдите на туже страницу и по номеру обращения посмотрите – возможно ответ уже есть.

Сроки изготовления

Сколько времени изготавливается банковские карты? Смотрите таблицу ниже.

Тип картыСрок получения
Именная дебетовая карта7-10 дней
Именная кредитная карта7-10 дней
Зарплатная карта7-10 дней
Моментальная карта15 минут
Карта с индивидуальным дизайном30 дней с момента одобрения рисунка

Почему именная карта так долго делается?

Вы должны понимать, что на пластик помимо вашего номера и срока действия, должны нанести ваше Имя и Фамилию. Из-за того, что Сбербанк является самым популярным банком, следовательно и поток клиентов, а также заказов очень много. Поэтому карточки делать мгновенно просто не могут.

Как обычно банк сообщает о готовности?

Клиентам Сбербанка приходит СМС сообщение с адресом, в котором находится готовая карта. Иногда клиентов обзванивают и сообщают напрямую. После этого карточку можно забирать.

Как точно узнать, когда будет готова карта?

Об этом никто вам никогда не сообщит и вам нужно примерно отсчитывать 7-10 дней с момента написания заявки.

Как узнать, когда нужно будет перевыпускать карту?

Дата, до которой действительна ваша карта, написана на самом пластике в виде двух цифр, разделенных наклонной чертой.

Пример: 02/16

Первая цифра – это месяц до которого действует пластик, а вторая – это год. Обычно считается последний день данного месяца, то есть в данном примере карта будет действовать до 29 февраля 2016-го года. После чего Сбербанк ее автоматически перевыпускает.

Свежие способы, как узнать готова ли карта Сбербанка за минуту

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

Уже не нужно звонить или приходить в отделение Сбербанка для проверки статуса, готова карта или нет. Есть более простые, удобные методы. Вся информация доступна прямо на телефоне, на сайте с личным кабинетом. Также клиентам приходит и СМС-уведомление от банка. Как быстро проверить, сделана карта или нет, где она находиться сейчас, описано в нашей статье.

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Как проверить в Сбербанк готова ли карта — основные методы

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Зачем идти в отделение, звонить туда, чтобы задать простой вопрос: «Готова ли карта Сбербанка?» Да и, возможно, вы захотите проверить это не только сегодня, но и поинтересоваться завтра, послезавтра. А лишний раз тревожить консультанта неудобно. Тогда подойдёт вариант с онлайн-проверки. Например, прямо с компьютера, телефона или другого устройства, вполне можно узнать статус готовности, доставки пластика в определённое отделение.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

То есть просто перейдите в Сбербанк Онлайн, найдите вкладку с картами. В их списке уж точно найдёте ту, что ещё не получена, но заказана вами. Как раз возле её данных, номера и будет краткое описание о готовности, наличии карты в отделении. Информация одинаковая, что на сайте Сбербанка Онлайн, что в мотельном приложении.
Поэтому вы сможете проверить статус заказа, наличия его в отделении, как с телефона, так и с планшета, компьютера. И не важно, что пластик находится в дороге или ещё не отправлен, всё равно данные по нему будут в онлайн-кабинете Сбербанка. Чтобы посмотреть, сколько времени длится изготовление, перевыпуск карты в Сбербанке, прочтите другой наш пост.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Инструкция, как узнать статус карты Сбербанка через приложение

p, blockquote 6,0,1,0,0 —>

Для просмотра статуса о готовности карты на телефоне, нужно скачать приложение Сбербанк Онлайн. Оно есть и для iOS, и для Android. После скачивания и входа в сам кабинет нужно найти раздел «Карты». После его выбора пользователь увидит полный список всего пластика. То есть в нём будут перечислены и уже выпущенные карты, и недавно заказанные, не полученные.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Как только вы увидите в перечне ту карту, что ещё не получили, хотите узнать, готова ли она, то действуйте так:

p, blockquote 8,0,0,0,0 —>

  1. Нажмите на «Узнать на статус готовности» для смартфонов на iOS. На телефонах с Android ссылка выглядит иначе, как «Подробнее от статусе…»
  2. После нажатия получится увидеть полные данные о том, готов ли пластик, в дороге он или уже в отделении.

В целом, в приложении статусы бывают следующими:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  • Написана дата и адрес отделения, где следует забрать свою карту.
  • Указано, что происходит доставка, то есть заказа ещё нет в офисе Сбербанка.
  • Карта ещё изготавливается, то есть не готов сам пластик, и он не находится в дороге.

Следовательно, по телефону получится узнать, готов ли ваш заказ. После того как вы его заберёте, информация в личном кабинете тоже поменяется. Она актуализируется автоматически и почти мгновенно. В приложении есть даже информация о сроке действия вашего пластика. Если карта просрочена, то можно онлайн её снова заказать.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Проверить готовность карты Сбербанка в электронном кабинете

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Принцип проверки статуса на сайте Сбербанк онлайн практически такой же, что и таком же приложении. Но всё же отличия есть. Следует точно так же зайти в раздел со всеми картами. Там тоже будут и те, что были заказы, но ещё не доставлены клиенты, не получены им. В отличие от приложения, сайт дополнительно отображается не только статус готовности, но и вспомогательную информацию. Пример:

p, blockquote 12,1,0,0,0 —>

  • Перейдите к картам на сайте личного кабинета, выберете в перечне ещё не полученную.
  • Точно так же, как и в приложении, нажмите на проверку статуса готовности.
  • Вы точно так же увидите данные о том, что карточка ещё изготавливается, уже в дроге или находится в офисе. Есть и адрес отделения. Но дополнительно отображается карта с его нахождением. То есть вы прямо с сайта сможете увидеть, где именно находится офис, куда доставлена карточка. Указано и время его работы.

Также если вы решили зайти именно на сайт Сбербанк Онлайн, то помните, что он доступен со всех устройств, в том числе и в браузере телефона, планшета.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Все классические способы, как проверить статус карты Сбербанка

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Чтобы узнать, сделали карту, необязательно пользоваться личным кабинетом и его функционалом. Часть клиентом предпочитают классические способы:

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

  1. Обращение на линию банка, то есть к оператору. У Сбербанка есть основной и несколько дополнительных телефонов с горячей линией. При звонке нужно ответить на несколько вопросов оператора, после чего он сообщит, сделана ли карта, где её забрать.
  2. Поход в отделение, где была заказана карта. Метод простой, но не забывайте, что на дорогу, ожидание в очереди требуется время. Поэтому иногда проще позвонить или зайти в личной кабинет, поверить статус онлайн.

Все перечисленные методы понемногу уходят в прошлое, так как намного эффективнее всё проверить на сайте или со всего телефона. Да и зайти в кабинет Сбербанка можно в любой момент, даже ночью.

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

Ответ, как узнать статус готовности карты Сбербанка в СМС

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

Часто клиенту при оформлении карт в Сбербанка предлагают и другую услугу — Мобильный банк. Конечно же, она платная, хоть и тариф низкий: 30 или 60 рублей в месяц, в зависимости от пакета. Иногда от услуги отказываются, но зря. Суть её состоит в том, что на телефон будут приходить СМС от банка. Вы будете знать о результатах операций по карте, переводах и не только.

p, blockquote 18,0,0,1,0 —>

Что касается её выпуска, то как только пластик окажется в отделении Сбербанка, на мобильный тоже будет отправлено СМС. В нём указывается и адрес офиса, куда нужно ехать с документом. Но такое возможно лишь при согласии на подключении Мобильного банка. Его дают при оформлении карточки.

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Как узнать пришла карта Сбербанка или нет, в какие сроки изготовят — ответы

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Ответим, сколько именно изготавливается ваш пластик в Сбербанке, что нужно для его получения:

Читать еще:  Кредитный лимит по карте и как его увеличить

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

  1. Сколько времени занимает сам выпуск, доставка карты в отделение в целом? Ответ: до 15 дней, но для центральных и крупных городов сроки намного меньше. К примеру, для Санкт-Петербурга, Москвы они равна 1-3 дням. Чем дальше регион, тем больше будет доставляться заказ.
  2. Какое время карточка Сбербанка будет находиться в офисе, если клиент её не заберёт? Ответ: всего 3 месяца, а не до тех пор, пока за ней не придут. Потом пластик вышлют обратно.
  3. С какими документами нужно приходить в Сбербанка, чтобы забрать карточку? Ответ: возьмите паспорт или другой документ, который подтвердит личность.

В целом, для большинства регионов доставка происходите в течение недели. В личном кабинете всегда указан точный адрес офиса, где следует получить заказ.

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

Выводы

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

Узнать, сделали в Сбербанке карту предлагается как в стандартный способ, так и по телефону, а также на сайте. Перечислим основные методы:

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

  • Личный кабинет. В нём присутствует раздел с данными новых карт.
  • По телефону: тоже через Сбербанк Онлайн.
  • Через СМС.
  • Горячая линия.
  • Посещение самого отделения.

p, blockquote 25,0,0,0,1 —>

К самым быстрым способам проверки статуса изготовления является Сбербанк Онлайн. Он доступен даже в качестве мобильного приложения, а не только сайта. Минимальный срок выпуск равен 1-3 суткам, максимальный — две недели и более.

Как узнать готова ли карта Сбербанка?

Через сколько будет готова карта Сбербанка

Банковская карта имеет определенный срок службы после истечения которого она подлежит замене на новую карту. Данный срок указан на карте. Кроме того бывают случаи, когда карта теряется или приходит в негодность, например, после стирки в стиральной машинке вместе с джинсами. В таком случае требуется срочная замена карты.

Напомним, что для того чтобы перевыпустить карту необязательно идти по привычке в отделение банка и стоять в очереди — всё это можно сделать в Сбербанк Онлайн.

Сроки изготовления карт Сбербанка

Итак, срок изготовления новой карты будет зависеть от некоторых факторов — какого карта типа: дебетовая или кредитная, а также именная и неименная.

Сроки выпуска и перевыпуска карты зависят от региона. Например, в Москве карту стандартного дизайна вы получите в течение 3 рабочих дней после того как оформили на нее заявку. Срок выпуска и доставки карты с индивидуальным дизайном равен сроку выпуска/перевыпуска карты в вашем регионе + сроку утверждения индивидуального дизайна карты (от 1 до 6 рабочих дней). Чтобы узнать, сколько времени это займет именно в вашем регионе, позвоните в контактный центр банка по номеру 900.

В любом случае средний срок изготовления карты составляет примерно 10-14 рабочих дней . Такое время требуется банку для обработки ваших персональных данных, создания для вас виртуального счета и закрепления к нему пластиковой карты.

Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка

Основное предназначение дебетовой карты — хранение на персональном счете денежных средств. Для ее оформления необходимо оставить заявку на выпуск карты онлайн или обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением. Помимо заявления необходимо иметь с собой свой гражданский паспорт. Из документов больше вам ничего не потребуется. Тут стоит отметить, что по сравнению с кредитной картой дебетовая карта будет делаться гораздо быстрее. Ну а теперь о сроке изготовления. Самой быстрой по сроку изготовления как вы уже догадались является неименная карта Сбербанк Momentum, ее выдают сразу же после подачи вам заявления и ей уже можно пользоваться. Что касается именных карточек, то ждать придется около 10 дней, ну а если вы заказали карту с индивидуальным дизайном — то еще дольше.

Срок изготовления кредитной карты Сбербанка

Как мы уже говорили ранее, срок изготовления карты занимает больше времени, чем на дебетовую карту.

Совет! Для ускорения изготовления кредитной карточки подавайте заявление в отделении банка! По статистике кредитная карта (не путать с дебетовой), оформленная через Сбербанк Онлайн делается дольше!

Средний срок изготовления кредитной карты составляет около 2-ух недель.

Сколько делается карта Сбербанка Молодежная

Молодежная карта от Сбербанка — специальное предложение для молодых людей в возрасте от 14 до 25 лет включительно. Такая карта подойдет людям, которые не имеют постоянной работы или в поисках себя. Карта отличается пониженной стоимостью годового обслуживания. На сайте Сбербанка официально не указан срок выпуска, поэтому средний срок выпуска составит около 10 дней. Если вы потеряли карту, то перевыпуск займет 2-3 недели.

Как узнать о готовности карты

Тут несколько вариантов:

  1. По факту готовности вашей банковской карты — вам позвонит специалист банка и сообщит об этом.
  2. Вы можете не дожидаясь звонка специалиста в любой момент сами уточнить информацию о готовности карты в контактном центре Сбербанка по номеру 8 (800) 555-55-50.
  3. New! Теперь узнать о готовности карты можно в мобильном приложении Сбербанк Онлайн — достаточно зайти в приложение и проверить статус. Под названием карты в мобильном приложении указан статус, например «Карта изготавливается». При нажатии на статус откроется детальная информация.

Сколько хранится перевыпущенная карта Сбербанка в отделении

Перевыпущенная карта хранится в отделении в течение 2-х календарных месяцев, а затем по решению банка может быть уничтожена.

Теперь вы знаете, что карту лучше не терять и беречь, поскольку срок перевыпуска карты является небыстрым. А узнать готова ли карта Сбербанка можно в приложении Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии.

Как проверить готовность карты Сбербанка?

На изготовление карт у Сбербанка уходит разное время. Все зависит от типа карточки и статуса ее владельца — постоянный или новый клиенты. После подачи запроса, как правило, приходит ответ от банка в виде приблизительного срока готовности банковского продукта и номера заявки. Однако часто бывает, что пластик изготавливают раньше заявленного срока. Чтобы узнать имеет ли смысл идти в отделение банка заранее, можно проверить готовность карты дистанционно. Рассмотрим способы.

Срок изготовления карты Сбербанка

Единого срока для всех карт нет. По каждой программе предусматриваются свои сроки, о чем клиент извещается заранее.

Неименные карты, независимо от программы (дебетовые или кредитные), изготавливаются моментально. В момент обращения клиента, карты уже находятся в банке в готовом виде. Сотруднику банка остается только принять заявление утвердить его и активировать доступный кредитный лимит. Возможность оформить кредитную карту Сбербанка Momentum есть только у действующих клиентов, получивших персональное предложение. Моментальную карточку дебетового типа также могут получить только активные заемщики, но при этом на ее балансе не будет денег. Их владеце зачислит уже самостоятельно.

Что касается других видов пластиковых карт, то на их изготовление и выпуск всегда уходит разное время. Рассмотрим средние сроки:

  • Для кредитных и дебетовых карт типа Classic и Standard срок изготовления — до 5 банковских дней;
  • Молодежную изготовят за 5-10 дней;
  • Зарплатная по условиям проекта будет готова через 5-7 суток;
  • Пенсионная дебетовая карточка – 5 дней, а если пенсия не переведена в ПФ Сбербанка, то — 7;
  • Золотая – 14 банковских дней (зависит от пакета премиальных услуг).

Именные дебетовые и кредитные карты в большинстве случаев выпускаются в течение 5 дней после приема заявки от клиента.

То есть потенциальный владелец карточки может подать заявку на новый пластик через Сбербанк Онлайн и получить ответ в течение 24 часов. Если решение положительное, то в течение 5 рабочих дней карточка будет готова.

Но возможность подачи предварительной заявки через интернет есть только у действующих клиентов. новым — придется посетить отделение банка и написать заявление вручную. При себе должен быть паспорт.

Увеличение сроков выпуска может иметь место при изготовлении индивидуального дизайна, или выпуска карты в рамках какой-либо акции.

Как узнать статус готовности карты Сбербанка?

При подаче заявки пользователь оставляет свои контактные данные. Сотрудник банка должен проинформировать клиента о готовности карты. Обычно присылают смс. В сообщении указывают, что карта готова, и клиент может прибыть в отделение, по обозначенному в заявке адресу, для ее получения. Это наиболее распространенный метод информирования клиентов о готовности карты.

Но, как мы выяснили, реальные сроки изготовления карт Сбербанка могут отличаться от тех, что указывают при подтверждении заявки. Чтобы лишний раз не посещать отделение банка и не беспокоиться о том, почему карточка все еще не пришла, можно самостоятельно проверить ее готовность. Есть несколько способов узнать, изготовили ли карту Сбербанка.

Вы можете позвонить в банк по телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50. Сотрудник уточнит имя и фамилию звонящего, паспортные данные и номер заявки. Только по фамилии получить такую информацию невозможно.

Через интернет проверить готовность карточки проще всего. Правда такая возможность есть только у действующих клиентов, зарегистрировавшихся в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Здесь в меню «Карты» отображается информация о статусе всех пластиков, принадлежащих одному конкретному человеку. Каждая карточка привязана к уникальному банковскому счету, которые не меняется при ее перевыпуске в отличие от номера на ее лицевой стороне.

  • Если вы подали заявку на замену имеющейся у вас карты, то ее статус будет отображен в этом меню, так как банковский счет уже в системе;
  • Если вы заказали новую карточку, ее счет появится в личном кабинете Сбербанк онлайн только после активации. А для этого пластик нужно получить в отделении банка и активировать в банкомате. Для этого достаточно совершить любую операцию, к примеру проверку баланса.

Через Мобильный банк, послав сообщение на сервисный номер 900, узнать о готовности карты Сбербанка невозможно. Впрочем, как и на официальном сайте банка. Поэтому не пытайтесь вводить там номер заявки.

Сколько хранится, выпущенная карта в отделении банка?

Если вы заказали карту Сбербанка, но не смогли по какой-либо причине забрать ее после получения сообщения о готовности, не переживайте.

  • Во-первых, сотрудник банка обязательно позвонит вам повторно, в течение 5 дней и напомнит, что пластик изготовлен и вы можете его забрать.
  • Во-вторых, если вы имеете особый статус в данном банке, могут предложить доставку.

Согласно правилам Сбербанка, выпущенные карты хранятся в отделении до 60 календарных дней.

Если клиент в течение этого срока не забирает карточку, она будет уничтожена сотрудниками банка. Кстати, если речь о кредитке, то ее повторное получение для такого клиента может быть затруднительным, так как банк отнесет его к числу ненадежных заемщиков.

Как узнать, готова ли карта Сбербанка, и отследить статус ее изготовления

Изготовление банковской карты, в среднем, занимает около 14 дней. Но этот срок может меняться в зависимости от некоторых параметров. Узнать, готова ли карта Сбербанка, заказчик может самостоятельно – для этого существует несколько удобных способов.

Срок изготовления карты

Период от заказа карты до выдачи ее клиенту складывается из двух частей – самого изготовления пластикового носителя и доставки его до отделения, где будет проводиться вручение. Соответственно, на общий срок влияет местоположение офиса выдачи. Так, москвичи могут получить платежное средство через 3-5 дней после оформления заявки. Жителям регионов же придется подождать свой пластик пару недель.

Читать еще:  Названы условия упрощённого банкротства с 1 сентября 2020 года: как провести процедуру

Сколько делается дебетовая и кредитная карта

Каким будет период ожидания клиентом дебетовой карты, зависит от таких ее параметров, как:

  • тип;
  • выбранный дизайн.

К примеру, пластик категории Momentum можно забрать в отделении сразу после заполнения заявки. Доступ к виртуальной карте тоже обеспечивается мгновенно. Причем для оформления клиенту даже не придется идти в отделение банка, все необходимые для открытия операции можно провести самостоятельно, в веб-кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Пластик в стандартном оформлении будет готов и доставлен в отделение спустя 10-14 дней с момента подачи заявки. Карточки с пользовательским дизайном изготавливаются дольше. К сроку, заявленному Сбербанком, для таких платежных инструментов стоит добавить как минимум неделю.

Кредитка по времени делается столько же, сколько и дебетовая карточка. С момента одобрения банком клиентской анкеты до получения заемщиком пластикового носителя обычно проходит от 10 до 14 дней. Кредиток моментальной выдачи, равно как виртуальных и предоплаченных, в ассортименте Сбербанка нет, значит, и нет возможности получить доступ к кредитному счету сразу после одобрения заявки.

Время хранения карты в банке

О готовности пластикового носителя Сбербанк всегда уведомляет клиентов по СМС. Заказчик получает как минимум два сообщения:

  • сразу после одобрения заявки – с ориентировочной датой получения карточки;
  • после доставки платежного инструмента в офис банка – с точным адресом и режимом работы отделения выдачи.

Получив второе сообщение, клиенту не обязательно сразу посещать банк. Карта хранится по указанному адресу в течение двух месяцев. В этот период ее можно забрать по паспорту или доверенности (если пластик оформлен на чужое имя).

Как узнать о готовности карты

У клиентов Сбербанка есть несколько способов отследить ход изготовления заказанной карточки:

  1. лично посетить отделение, где был сделан заказ;
  2. обратиться по номеру телефона клиентской поддержки – 900 или 8-800-500-55-50;
  3. обратиться с запросом через обратную связь на сайте банка;
  4. отправить запрос через чат на сайте банка;
  5. проверить ход выпуска через мобильный или браузерный кабинет Сбербанка.

Последний способ доступен только действующим клиентам Сбербанка, заказавшим перевыпуск платежного инструмента. Воспользоваться им просто: через интернет зайти в клиентский кабинет на сайте Сбербанка, или открыть мобильное приложение на своем гаджете.


Затем в списке карт на главной странице личного кабинета найти нужную карточку. В браузерной версии личного кабинета, сразу под номером карты, указан текущий этап изготовления. В мобильной версии нужно нажать на ссылку «Подробнее о статусе» или «Узнать статус» — в зависимости от операционной системы гаджета.

Всего статусов три:

  • Изготавливается.
  • Доставляется к месту выдачи.
  • Ожидает вас в отделении.

Рядом со статусом всегда указана ориентировочная дата получения пластика.

Полезные советы клиентам Сбербанка

Первичную заявку на получение сберкарты можно подавать двумя способами: онлайн или в офисе эмитента. При необходимости менеджер Сбербанка поможет подобрать оптимальный тариф, расскажет о нюансах использования платежного инструмента (например, иногда выгодна оформить бесплатную карту). А при оформлении кредитки подскажет, как получить повышенный лимит (подробнее: обзор кредитных карт Сбербанка).

Готовность пластика отслеживается аналогичным образом – через онлайн-банкинг или специалиста. Клиент может позвонить на горячую линию либо посетить офис финучреждения.

Перевыпуск карт, как правило, происходит по инициативе банка. Изготавливается она заранее и поступает в отделение, ориентировочно, за месяц до окончания срока действия предыдущей. Если владелец желает поменять тип карты, заняться этим лучше заранее. Пока происходит рассмотрение заявки и изготовление пластика, пока новая карта идет до офиса, клиент не останется без доступа к своим счетам, ведь старая карточка еще будет работать.

Как проверить, готовая ли карта Сбербанка?

Какие варианты доступны для клиентов Сбербанка

Через Контактный центр

Если вы заказывали банковскую карту в интернете (на официальном сайте Сбербанка), то вашему запросу был автоматически присвоен номер. Он был указан в конце заявки. Так что теперь вы можете позвонить по телефону горячей линии, указать данный код и получить необходимые сведения, в том числе узнать о ее готовности.

Второй вариант – позвонить непосредственно в отделение Сбербанка или прийти в него. Связываться необходимо с тем офисом, который был указан вами в заявке как место выдачи пластика. Во время звонка или визита требуется назвать ФИО и точную дату, когда была заполнена и подана анкета.к содержанию ↑

Через Интернет

Еще более простой способ для получения нужной информации – это система «Сбербанка Онлайн». Здесь вы увидите изображение карты, а под ней будет отображен статус пластика. Однако этот вариант не является доступным для новых карт. Его можно использовать тем клиентам, которые заказали перевыпуск карты (к примеру, из-за окончания срока действия или утери). Дополнительное требование – подключение к услуги «Мобильный банк».

В системе «Сбербанк Онлайн» можно подать запрос с помощью формы обратной связи. Необходимо написать ФИО и задать вопрос. После этого останется только ожидать ответа.

Порядок действий должен быть следующим:

  1. Зайти на сайт Сбербанка и перейти в раздел «Обратная связь».
  2. Заполнить форму и цель – «Дебетовая (Кредитная) карта».
  3. Внести свои персональные данные.
  4. Указать, каким способом вы хотите получить ответ по вашему запросу – СМС или e-mail.
  5. Отправить предложенную форму.

Обязательная информация, которую необходимо указывать в обращении:

  • Отделение, в котором была подана заявка на выпуск банковской карты;
  • Дата обращения;
  • Тип заказываемой карты;
  • Индивидуальный дизайн при условии, что вы его запрашивали.

Обратите внимание, что на изготовление, выпуск и доставку банковской карты в Сбербанке уходит от 10 до 14 дней. Поэтому если данный срок еще не прошел, узнавать лишний раз нет необходимости. Хотя есть несколько вариантов, позволяющих получить желаемую карту непосредственно в день обращения. Такое правило распространяется лишь к виртуальному, предоплаченному и моментальному пластику. Их особенность заключается в том, что они являются неименными. Если же вам срочно понадобились деньги, и нет времени ждать, заказывайте карту мгновенной выдачи.

Как проверить готовность карты Сбербанка и узнать, сделали ли ее в 2021 году

Именные карточки Сбербанк выдает не сразу при обращении клиента. На их изготовление и доставку требуется некоторое время. Перед обращением в офис для получения пластика в назначенный день рекомендуется проверить готовность карты Сбербанка. Это позволит избежать потерь времени, если по каким-то причинам карточку еще не успели привезти.

Как узнать, сделали ли карту

После доставки пластика в отделение Сбербанк направляет клиенту уведомление о готовности карты. Оно поступает в виде SMS на телефон, указанный при заказе. Но иногда сообщение может потеряться из-за проблем со связью, технического сбоя, халатного отношения сотрудников. На этот случай проверить готовность карты от Сбербанка можно следующими способами:

  • Звонок по телефону 900. Достаточно дождаться ответа специалиста, сообщить ему свои паспортные данные и узнать, сделали ли карту Сбербанка. Сотрудник call-центра проверит информацию в базе данных и сообщит о готовности карточки или приблизительных сроках, когда ее можно будет забрать. Проверить информацию без идентификации нельзя.
  • Сбербанк Онлайн. Действующие клиенты могут проверить готовность карты через онлайн-банкинг и приложение. Для этого достаточно выполнить вход в сервис и найти нужный пластик в списке. Если карта уже доставлена в офис, то об этом появится соответствующая информация.
  • У сотрудников офиса. При обращении в отделение можно как узнать о готовности карты Сбербанка, так и сразу получить ее, если она уже доставлена. При себе клиенту надо иметь паспорт. Без удостоверения личности проверить информацию невозможно.

Иногда сотрудники Сбербанка приглашают получить карту Сбербанка после ее изготовления по телефону. Обычно это происходит, если карточку уже давно привезли, а клиент не обращается в банк для ее получения. Обязанности звонить держателю у сотрудников офиса нет, сделать они это могут только по собственной инициативе.

Сроки изготовления карточек

Именной пластик изготавливается только после подтверждения заказа клиентом. На него по специальной технологии наносится информация о держателе (фамилия, имя). Она также записывается на чип. При этом все карточки выпускаются в неактивном виде для повышения безопасности.

Сроки изготовления устанавливаются Сбербанком самостоятельно. Они зависят от загруженности производства, служб доставки, удаленности офиса, куда заказана доставка, других факторов. Дату готовности продукта к выдаче сообщит сотрудник при приеме заявки. Она будет примерной и придется самостоятельно проверить данные о том, сделали или нет кредитку, дебетовку перед обращением к сотрудникам офиса для ее получения.

Замечание. Производство пластика занимает обычно немного времени, значительно больше его уходит на доставку.

Средние сроки готовности карт Сбербанка:

  • При получении через офисы, расположенные в крупнейших городах РФ (МСК, СПБ, другие города-миллионники) – 3-7 дней.
  • Средние и крупные города страны – 5-10 дней.
  • Небольшие города, поселки – 10-15 дней.
  • Удаленные населенные пункты – около 14-18 дней, иногда до 3 недель и дольше.

В любом случае проверка готовности пластика перед обращением в отделение не будет лишней. Трать время на пустой визит нет смысла.

После получения пластика его необходимо активировать перед совершением покупок или других операций. Для этого достаточно запросить баланс в банкомате Сбербанка. Если активацию держатель не выполнил самостоятельно, то через 24 часа она произойдет автоматически. Подробней о перевыпуске можно узнать из отдельной статьи – «Нужно ли активировать кредитную карту Сбербанка и как это сделать».

Замечание. Раньше ПИН-код приходил отдельно. Его упаковывали и доставляли после самого пластика. Из-за этого клиенты, получившие сообщение о готовности карточки, иногда не могли ее забрать сразу. Сейчас подобная проблема исключена. ПИН-код устанавливают при получении карточного продукта, используя ПИН-пад на столе у сотрудника.

Сроки перевыпуска

Перевыпуск – процедура выдачи новой карточки, привязанной к счету старой. При этом пользоваться старым пластиком после нее нельзя. Перевыпуск бывает плановым и внеплановым.

Плановая замена карточных продуктов осуществляется Сбером при окончании срока действия (3, реже 5 лет). Она происходит автоматически. Примерно за 1 месяц до истечения срока действия карточки, полученной ранее, клиент получит уведомление о возможности забрать в отделении новую.

Внеплановая замена осуществляется по инициативе держателя или иногда банка. Она занимает столько же времени, сколько изготовление полностью новой карты. О готовности клиента уведомляют по СМС. Он может также проверить ее любым доступным способом.

Сколько карта хранится в отделении

Готовый пластик хранят сотрудники отделения примерно 3 месяца. После этого по правилам карту уничтожают. Ей нельзя будет больше воспользоваться. Если человек все же хочет начать пользоваться карточным продуктом, то ему придется заказать его изготовление повторно и получить уже до истечения срока хранения.

Замечание. Часто кредитку или дебетовку держатель не забирает из-за временного проживания в другом городе, длительных командировок. Избежать проблемы можно, заказывая получение через удобное подразделение банка при заполнении онлайн-заявки.

Выводы

  • Проверить готовность карточных продуктов Сбера можно по телефону call-центра, через онлайн-банкинг и сотрудников отделения.
  • Стандартный срок изготовления кредитки или дебетовки Сбера – 5-10, если он истек, то есть смысл проверить сделали ее или нет.
  • После изготовления готовые продукты хранятся в офисе Сбера до 3 месяцев.

Спасибо за внимание. Не забудьте поставить лайк и нажать репост, а еще на портале вы можете обратиться за консультацией к юристу.

Интересные кредитные карты от других банков

Предлагаем ознакомиться с кредитными карточками, которые предлагают другие российские банки. Ниже мы собрали самые популярные варианты.

Читать еще:  Надвигается новая волна закрытия банков

Как проверить, готова ли банковская карта Сбербанка?

В процессе оформления пластиковой карты есть возможность проследить степень готовности «пластика». Существует несколько методов, позволяющих узнать, готова ли карта Сбербанка.

Сроки изготовления пластиковых карт в Сбербанке

Перевыпуск «пластика» в Сбербанке

Способы получения информации о готовности карты

Получение информации у работодателя

Звонок по телефону «горячей» линии

Получение информации через Интернет

Использование сервиса Сбербанк Онлайн

Где можно получить готовую карту Сбербанка?

Сроки изготовления пластиковых карт в Сбербанке

Время производства зависит от типа «пластика». Самым оперативным способом является оформление карты Моментум, услуга срочного выпуска которой занимает не более 15 минут после заполнения необходимых документов. Однако в основном карточка делается в течение 10-14 рабочих дней.

Подробнее о том, сколько времени занимает изготовление каждого вида карт (это касается Visa, Мир и других платежных систем):

  1. Дебетовая. Прямым назначением является хранение денежных средств на счёте клиента. Время получения разнится, например, именные карточки изготавливаются в среднем 10 дней, а разработка индивидуального дизайна потребует больше времени.
  2. Кредитная. Занимает около двух недель. Зависит от того, что на кредитку необходимо оформлять больший пакет документов.
  3. Молодёжная. В Сбербанке есть возможность получения карты клиентами младшей категории. Услуга рассчитана на людей, возрастом 14–25 (включительно) лет. Такой вид полезен для молодёжи, не имеющей постоянного места работы. Делается в течение 2-3 недель.
  4. Зарплатная. Можно оформить самостоятельно либо с помощью своего работодателя. Срок изготовления длится дольше – 14-30 дней.
  5. Корпоративная. Осуществляет функции покрытия командировочных, представительских и транспортных издержек, возникающих в трудовое время сотрудника. Срок оформления — 10-14 рабочих дней.
  6. Пенсионная. Исходя из названия, понятно, что карта предназначен только для клиентов, имеющих право получать социальные платежи от пенсионных органов. Изготовление занимает в среднем от 5 до 14 дней.
  7. Социальная. Срок зависит от таких же факторов, как и в дебетовой, но в пределах 1-3 недель.
  8. Золотая. У Сбербанка России существует три вида такой карты, а именно кредитная, дебетовая и «Подари жизнь». При владении последней появляется возможность помогать тем, кто в этом особенно нуждается: 0,3% от суммы каждой покупки зачисляется в благотворительный фонд детей с тяжёлыми заболеваниями. Готовится в периоде 7–21 суток.

Перевыпуск «пластика» в Сбербанке

Эта процедура возможна по двум сценариям: плановый — при завершении срока использования и досрочный — если карта была повреждена, утеряна и т. д. Заявление на осуществление перевыпуска подаётся в любом отделении банка или онлайн.

Информацию об окончании пролонгации можно получить тремя способами:

  • позвонив по номеру контакт-центра;
  • заполнив анкету обратной связи на сайте банка;
  • воспользовавшись онлайн-кабинетом (если «пластик» готов, в строке счета появится надпись «Карта ожидает вас»).

Время повторного изготовления пластикового продукта занимает от 3-5 рабочих суток до 14.

В видео рассказывается о порядке действий при восстановлении утерянного «пластика». Снято каналом «Лайфхаки. Полезные советы».

Способы получения информации о готовности карты

Узнать, готова ли карта Сбербанка, можно исходя из общих сроков изготовления «пластика», а также воспользовавшись специальными сервисами банка. Дополнительное время может занимать доставка, это тоже стоит учитывать.

Зачастую банк уведомляет клиентов с запозданием, но есть вероятность заранее осуществить проверку, руководствуясь указанными инструкциями.

Визиты в офис

Можно просто задать вопрос о готовности пластикового продукта банковским сотрудникам в отделении банка. Иногда возникают ситуации, когда новую карточку направляют для выдачи в офис, где проводится ремонт либо отделение банка вовсе переехало.

Тогда нужно позвонить на номер 900, уточнив оператору:

  • цель обращения (поиск выпущенной, но не выданной на руки карточки);
  • Ф. И. О.;
  • личные паспортные данные.

Получение информации у работодателя

То, как скоро будет оформлена зарплатная карта, напрямую зависят от того, подаёт заявку на изготовление «пластика» сам работник или его наниматель. Лучший вариант — подача заявления работодателем. Так, заявки и реестры формирует он сам, упрощая задачу сотрудникам Сбербанка.

Если оформлению подлежат несколько карт, заявление обработают быстрее. Ещё один плюс в том, что информация, сопровождающая ход изготовления, находится под контролем одного лица — работодателя. Сотрудники банка будут сообщать ему нюансы процесса, что существенно ускорит саму процедуру оформления. Будущие владельцы карточки могут получать информацию от своего работодателя. Однако банк все же оповещает каждого клиента о готовности платежного инструмента индивидуально.

В то время как региональное отделение зарегистрирует посылку с картами, каждому сотруднику на телефон придёт сообщение, уведомляющее о том, что карточка готова.

Смс-оповещение

Сервер Сбербанка сообщает об окончании процедуры изготовления «пластика» с помощью СМС. Клиентам оповещение о выпуске карты может прийти позже указанного срока в связи с обширностью клиентской базы.

Звонок по телефону «горячей» линии

Для получения информации с целью отслеживания процесса изготовления карточки необходимо позвонить по номеру 8(800)555-55-50. По истечении гудков ответит оператор, также можно самостоятельно перейти на нужную линию, следуя указаниям голосовой системы.

В целях экономии времени, при заполнении заявления на выпуск/перевыпуск платёжного средства можно уточнить у оператора номер телефона отделения Сбербанка, в котором окажется готовая карточка. Там бесплатно сообщат о состоянии готовности «пластика». Сотрудники подразделения могут также сообщить о возможных проблемах в процессе выпуска карточки.

Получение информации через Интернет

Для клиентов, впервые заказавших банковскую карточку, Сбербанк на официальном сайте предоставляет возможность оформления запроса о сроках её готовности. Чтобы проверить, когда будет готова карта, необходимо воспользоваться услугой Обратной связи.

Заполнение формы обратной связи на сайте Сбербанка

Ссылка на форму обратной связи размещена в верхней части главной страницы портала.

Для пользования услугой следует:

  1. Зайти на официальный сайт Сбербанка, раздел « Обратная связь ».
  2. Заполнить анкету и цель запроса — «Дебетовая (Кредитная) карта».
  3. Ввести персональные данные.
  4. Указать желаемый способ получения ответа — email или СМС.
  5. Отправить форму.

Каждое такое сообщение имеет индивидуальный номер. Его необходимо запомнить для дальнейшей возможности отследить обработку запроса.

Использование сервиса Сбербанк Онлайн

Проверка готовности карточки на замену осуществляется в Личном кабинете, там отображена информация о статусе «пластика». Если присутствует надпись «Карта ожидает вас в отделении», можно ехать за ней, не забыв взять с собой паспорт.

Однако, пользоваться данным сервисом, возможно только в случае перевыпуска карточки, когда речь заходит о новой, то её статус сервисом не отображается. Кроме того, должна быть подключена услуга «Мобильный банк».

Где можно получить готовую карту Сбербанка?

По окончании выпуска карточки, когда вышеперечисленные процедуры завершены, следует пройти непосредственно в отделение банка, чтобы забрать платёжный инструмент.

Для того чтобы узнать, где находится готовая карта, необходимо посмотреть на адрес отделения, указанный в заявке.

Видео

На видео показано, как происходит регистрация в Сбербанк Онлайн на устройствах андроида. Снято каналом «ПРОСТОЕ РЕШЕНИЕ».

Как узнать, когда будет готова карта Сбербанка через интернет: лучшие способы

Пластиковые карты – самое популярное средство платежа в современном мире. Их оформляют для перечисления зарплаты, пенсии, стипендии и прочих выплат. Иногда в кошельке может вовсе не быть наличных, но имеется несколько кредиток. Если вы заказали такой продукт Сбербанка, то узнать, готова ли карта, можно через интернет: по форме обратной связи на официальном сайте финансово-кредитной организации. Существуют и другие способы уточнения информации о готовности карточного продукта. Подробнее об этом будет рассказано в статье.

Способы

Возможны следующие варианты получения необходимой информации:

  • Контактная форма на официальном сайте.
  • Сбербанк Онлайн (применимо для перевыпуска карты).
  • СМС на номер 900.
  • Банковское отделение.
  • Call-центр банка.

Детальнее каждый вариант, с помощью которого можно проверить готовность пластикового платежного инструмента либо уточнить срок выпуска, будет рассмотрен далее.

Через интернет по форме обратной связи на сайте

Чтобы узнать, когда будет готова карта Сбербанка, через интернет, нужно будет выполнить ряд действий:

  • войти на веб-портал;
  • отметить «частным лицам»;
  • в цели обращения указать сроки выпуска;
  • причиной указать кредитную или дебетовую карту;
  • написать текст, в котором нужно отметить отделение, имя владельца продукта, дату заведения заявки, дизайн, тип (MasterCard, Visa, Maestro, Мир), разновидность (молодежный, зарплатный, социальный);
  • выбрать способ получения ответа (номер телефона, электронный адрес);
  • поставить галочку напротив согласия с обработкой персональных данных.

После отправки запроса зафиксируйте для себя его номер. В дальнейшем с его помощью можно будет отслеживать статус выполнения.

Сервис Сбербанк Онлайн

Этот способ подходит для уточнения готовности перевыпущенного пластикового платежного инструмента. Операция перевыпуска проводится после истечения срока действия, при утере или краже карточного продукта.

Для уточнения сведений о готовности нужно перейти на сайт: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и ввести логин, пароль или осуществить вход через установленное на смартфон мобильное приложение. После перейти на вкладку «карты», где будет список карт с указанием состояния активности.

SMS-уведомление

Если в момент оформления заявления на платежный инструмент была подключена услуга «мобильный банк», то при поступлении карты в банковское отделение клиенту с номера 900 будет отправлено соответствующее сообщение. После чего можно получать пластик.

Визит в банковское отделение

Самый простой способ проверить, пришла карта или нет, − это посетить офис обслуживания финансово-кредитного учреждения, при себе нужно иметь паспорт гражданина РФ. В отделении задайте вопрос о результате выполнения заявки на выпуск пластика. Выяснить информацию о готовности карточного продукта можно в любом банковском отделении Сбербанка вне зависимости от региона, а забирать придется из офиса, где ее непосредственно заказывали.

Контактный центр

Для того чтобы выяснить, готова ли кредитная карта или дебетовый платежный инструмент, можно позвонить по единому номеру 8(800)-555-55-50. В качестве идентификации используется кодовое слово, которое было записано при оформлении заявления на выпуск пластика. Менеджеры сориентируют по срокам готовности и ответят на все возникшие вопросы по поводу получения или обслуживания карточки.

Также узнать информацию можно по прямому номеру банковского отделения, где клиент подавал заявку. Найти его номер несложно в интернет-пространстве либо через контактный центр.

Срок выдачи

В день подачи заявки выдавать могут только неименную карту. Она предназначена для переводов, операций снятия и пополнения наличными. Для расчетов в онлайн- или офлайн-режиме продукт необходимо персонифицировать.

В остальных случаях длительность выпуска дебетовых карт составляет от 7 до 14 дней в зависимости от региона нахождения отделения Сбербанка.

Что касается кредитного платежного продукта, то решение о выпуске принимается только после одобрения заявки на кредит. При таком раскладе пластиковую карту могут сделать не раньше чем через 15 дней.

Заключение

Для того чтобы проверить, готова ли карта Сбербанка, и узнать, когда возможно ее получение, можно обратиться в финансово-кредитную организацию через форму обратной связи на официальном сайте, через колл-центр, сервис Сбербанк Онлайн, а также прийти в отделение банковского обслуживания. По прибытии карты на место назначения клиенту, если в момент оформления договора была подключена услуга «мобильный банк», придет соответствующее уведомление на номер сотового телефона.

Срок готовности пластика зависит от региона местонахождения офиса обслуживания. Тип продукта – дебетовая или кредитная карта – тоже влияет на скорость выпуска.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector