Skupka-prestizh.ru

Документы и юриспруденция
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если банкомат не вернул карту

Что делать, если банкомат изъял и не отдает карту

В России практически у каждого работающего гражданина есть банковская карта, поскольку это удобный платежный инструмент. Он позволяет хранить средства, оплачивать покупки и снимать наличные. При снятии денег иногда случаются неприятности, например, когда банкомат не отдает карту.

Почему банкоматы забирают карту

Причин, по которым устройства отказывают возвращать пластик законному владельцу, может быть несколько. Рассмотрим основные:

  • Неправильно введен пин-код. Банки установили простой способ защиты от мошенников, завладевших чужой карточкой незаконным путем. При вводе некорректного пин-кода более 3 раз подряд — карточка блокируется. Для обеспечения сохранности денежных средств, банкомат не выдает карту обратно.
  • Пластик забыт после операции. Распространенный случай в банковской практике. Если после завершения операции карточку не забрать в течение 40 секунд, она будет автоматически изъята. Так пластик не попадет в руки третьим лицам.
  • Закончился срок действия. Срок действия карты указан на лицевой стороне, но не все владельцы обращают на это внимания, продолжая пользоваться финансовым инструментом. Если вставить карточку, у которой истек срок действия, он может забрать ее и уже не вернуть владельцу.
  • Пластик заблокирован банком. Если заблокированный пластик использовать для снятия, получить его обратно до устранения причины блокировки нельзя. Заблокировать карточку могут по разным причинам — подозрение на мошенничество, овердрафт, просрочка по кредитному счету и т.д.
  • Неполадки устройства. Иногда в программном обеспечении банков бывают сбои. Из-за этого банкомат может проглотить карточку без причины. Как правило, неисправные устройства издают странные звуки, изображение постоянно зависает или вовсе пропадает. Рекомендуем не пользоваться таким устройством, если вы не хотите потратить несколько часов на решение вопроса с банком.

Инструкция по возврату

Если банкомат забрал карту, не паникуйте и не ломайте устройство, поскольку вы можете нанести ему серьезные повреждения. Это чревато штрафами, поэтому лучше следуйте пошаговой инструкции, позволяющей вернуть карту без ущерба кошельку.

Что сделать немедленно

Для начала попробуйте отменить операцию, нажав кнопку «Отмена». Учитывайте, что устройство может просто «зависнуть», поэтому не нажимайте отмену несколько раз, это лишь усугубит ситуацию. Подождите несколько минут.

Если отмена операции не помогла, позвоните по номеру, указанному на банкомате, и обрисуйте ситуацию. Обязательно укажите точный адрес, где расположено устройство и время проглатывания. Если специалист банка не сможет решить вопрос удаленно, по указанному адресу будет направлена ремонтная бригада, которая займется извлечением карточки.

Иногда пользователи пытаются самостоятельно изъять карточку. Однако делать это категорически запрещено, потому что есть риск нанести урон устройству. В связи с этим откажитесь от идеи вскрытия. Таким способом вы не заберете пластик, а ваши действия будут расценены как попытка завладеть деньгами банка. А это уже уголовное преступление.

Можно ли вернуть пластик самостоятельно, не дожидаясь специалистов? Можно, если набраться терпения. Подождите 20 минут, не отходя от терминала. За это время ПО перезагрузится и возможно, устройство само вернет карточку. Главное в это время находится вблизи терминала.

Возврат из банкомата своего банка

Если устройство находится в отделении банка, обратитесь к администратору отделения. Велика вероятность, что проблему получится решить на месте, и вы получите карточку в течение 30-60 минут. Если устройство находится в ТЦ, нужно позвонить в службу поддержки своего банка и объяснить ситуацию. Иногда специалисты предлагают перевыпустить пластик. Срок перевыпуска составляет 3-7 дней.

Карта застряла в чужом банкомате

Если чужой банкомат забрал карту, вернуть ее будет сложнее, поскольку может потребоваться подтверждение от банка-эмитента, что пластик принадлежит именно вам. Итак, чтобы решить проблему, вам нужно будет позвонить в банк, которому принадлежит устройство, и следовать указаниям специалиста. Если на мониторе написан код ошибки, обязательно сообщите его по телефону.

При необходимости запросите подтверждающую информацию, что застрявшая карточка принадлежит вам. Процедура возврата может затянуться на несколько дней.

Банкомат находится за границей

В России забрать пластик буде проще, чем за границей. Если вы плохо знаете национальный язык страны, в которой находитесь, объясниться с сотрудником банка будет сложно. Возможно, потребуется помощь переводчика. В связи с этим рекомендуем позвонить в свой банк и заблокировать пластик. Вернувшись в Россию, закажите перевыпуск, указав, что кредитка была утеряна или повреждена.

Учитывая возможные неприятности, не храните деньги на одном счете. Возьмите в поездку несколько карточек, даже если по тарифу предусмотрено снятие денежных средств в банкоматах без комиссии.

Сроки и порядок возврата

Срок возврата проглоченной карточки зависит от причины случившегося. Если устройство зависло или произошел сбой, забрать пластик можно в течение 3-20 минут. В некоторых случаях требуется присутствие специалистов для устранения причины неисправности. На это уходит до 6 часов, в зависимости от местонахождения устройства.

Максимальный срок возврата кредитки — до 14 дней. Обычно такой срок предусмотрен, если у карты истек срок действия или поврежден физический носитель. В обоих случаях осуществляется перевыпуск, занимающий до 2 недель. Дополнительно списывается плата за выпуск по тарифам банка.

Как получить деньги, если карта застряла

Рассмотрим варианты действий, если банкомат изъял карту, а деньги нужно получить срочно:

  • Посетите офис банка с паспортом. Как правило, представители банка выдают деньги без физического носителя пластика, если та была проглочена терминалом. Снятие осуществляется через кассу. Комиссия зависит от политики организации.
  • Перевод на другую карточку. Если у вас есть другой пластик того же банка, вы можете перевести деньги через мобильное приложение или интернет-банкинг. Комиссия за перевод не списывается (за исключением кредиток), зачисление — моментальное.
  • Пополнение электронных кошельков. Способ подойдет, если вам нужно оплатить товар или услугу в Интернете. Комиссия за пополнение баланса электронного кошелька — около 3% от операции.

Телефоны горячей линии крупнейших банков

По указанным телефонам специалисты службы поддержки подскажут что делать, если банкомат съел карту, и куда звонить далее:

Клиенты, находящиеся за границей, не смогут позвонить по бесплатному номеру 8 800. Им доступны платные звонки через международный код России. С мобильного телефона нужно набрать +7 и далее номер абонента.

Для звонков со стационарного телефона наберите код выхода (обычно это 00), далее 7 9 и номер абонента.

Для звонков из стран СНГ (Беларуси, Казахстана, Таджикистана, Туркмении, Узбекистана) с мобильного действуют те же правила. А со стационарного нужно набрать: 810 гудок 7 гудок 9 и далее номер телефона.

Банкомат Сбербанка зажевал карту и не вернул

Как правило банковская система отточена до мелочей, но быть застрахованным на 100% от сбоев невозможно. Ярким примером такого сбоя является зажёвывание карты Сбербанка банкоматом. Что же делать, если банкомат Сбербанка съел карту?

В первую очередь не поддавайтесь панике, потому что ничего страшного не случилось, достаточно просто следовать простым инструкциям и ваши деньги на карте будут в безопасности.

  1. Что делать, если банкомат съел карту Сбербанка
  2. Как и когда можно забрать зажеванную банкоматом карту назад
  3. Сроки решения проблемы
  4. Как снять наличные в Сбербанке если нет карты

Что делать, если банкомат съел карту Сбербанка

Для начала стоит определить с чем связано заглатывание карты банкоматом. Причины на то могут быть разные:

  • Вы три раза подряд неверно ввели пин-код. В данном случае по инструкции безопасности банкомат автоматически зажует вашу карту в целях защиты от мошенников. Поэтому настоятельно рекомендуем не гадать пин-код карты, если его забыли, а после второй неудачной попытки ввода забрать карту из банкомата
  • Если ваша карта заблокирована. Она может быть заблокирована из-за того, что истек срок действия карты или же по жалобе заявителя, который написал в отделении Сбербанка заявление на блокировку карты.
  • Если карта физически повреждена. Действительно, если карта находится в плачевном физическом состоянии и имеет повреждения или потертости на магнитной ленте или чипе, то нередко банкомат заглатывает такую карту и не возвращает. В таком случае вам не избежать перевыпуска банковской карты. Советуем бережно относиться к своей банковской карте, чтобы не допустить этой ситуации!
  • Внутренний сбой банкомата. Банкомат — это тот же самый обычный компьютер, который еще хранит деньги и не исключено зависание операционной системы. Правда в подавляющем большинстве случаев банкомат при зависании просто отказывается принять карту, гораздо реже встречаются ситуации когда банкомат зависает при попытке забрать карту.
  • Неправильная эксплуатация банкомата. На то, чтобы вытащить карту Сбербанка из банкомата клиенту отводится 45 секунд. Если в течение этого времени карта не будет извлечена — устройство съест карту.

Следуйте вышеуказанным инструкциям и тогда захватывание карты Сбербанка банкоматом удастся избежать!

Принцип работы банкомата предельно прост: клиент получает карту, затем получает наличные на руки и потом получает квитанцию об операции (чек).

В любом случае при зажевывании карты банкомат выдаст вам чек, где будет специальный код, который указывает на причину съедания вашей карты. Возможны следующие варианты кодов:

  • 41 — потеря карты
  • 04 — причина изъятия неизвестна
  • 43 — подано заявление о краже в отделении банка

Как и когда можно забрать зажеванную банкоматом карту назад

Первое что нужно сделать, если все таки вашу карту зажевало — это нажать кнопку Отмена (Cancel) на банкомате и подержать ее нажатой некоторое время.Устройство может отдать карту с задержкой при зависании, поэтому советуем после зажевывания карты находиться у банкомата еще 15 минут. Если карта так обратно и не вылезла, то следует сделать следующее:

  • Если этот случай произошел с вами в отделении банка в рабочее время, то самым быстрым способом извлечь карту назад будет обратиться к сотруднику банка за помощью. Скорей всего в течении кратчайшего промежутка времени проблема будет решена.
  • Если карту зажевало в банкомате за пределами отделения Сбербанка, то необходимо позвонить службе поддержки Сбербанка, номер телефона указан на корпусе банкомата: 8 (800) 555-55-50. Специалисту необходимо будет сообщить идентификационный номер банкомата (он указан на банкомате сверху на наклейке) и специалист Сбербанка подскажет в каком отделении банка и когда вы сможете забрать свою карту обратно, а также в целях безопасности заблокирует вашу карту на время, пока она находится в банкомате.
  • Если всё-таки вам повезло и карта вышла из банкомата после блокировки по телефону горячей линии, то необходимо снова обратиться на горячую линию банка и попросить разблокировать вашу карту.
  • Если вам срочно нужна карта Сбербанка, то можно заказать моментальную карту Сбербанка в ближайшем отделении и параллельно подать заявление на перевыпуск старой зажеванной карты в офисе или через личный кабинет Сбербанк Онлайн.
  • Если банкомат не Сбербанка зажевал вашу карту , то также необходимо на корпусе банкомата найти телефон службы поддержки устройства и позвонить туда. Далее следовать полученным инструкциям.

Сроки решения проблемы

Срок возврата вам карты зависит от дня, в который данный инцидент случился, но данный срок в случае с банкоматом Сбербанка не превышает 14 дней. В случае с банкоматом сторонней организации срок может еще сильнее затянуться — поэтому настоятельно рекомендуем не терять время и перевыпустить пластик.

Как снять наличные в Сбербанке если нет карты

В случае, если устройство банка зажевало вашу карту, а наличные нужны прямо сейчас, то не паникуйте, выход из этой ситуации есть:

  • Прийти в отделение банка с паспортом и снять через кассу Сбербанка нужную сумму со счета
  • Сделать перевод на карту другого банка через личный кабинет Сбербанк Онлайн или на вторую карту Сбербанка (если имеется) — актуально, только если вы еще не успели заблокировать карту

Таким образом, если вас настигла неприятная ситуация с заглатыванием карты банкоматом Сбербанка — сначала попробуйте понажимать кнопку «Отмена», если это не помогает, то позвоните на горячую линию Сбербанка и заблокируйте карту. А если вам нужны срочно деньги с карты, то снимите их по паспорту в ближайшей кассе Сбербанка.

Читать еще:  Подробно о программе государственного софинансирования пенсии

Что делать, если банкомат не вернул карту

Любой банкомат способен задержать карту по ряду причин, разобраться в которых нам и предстоит в этой статье.

Причины не возврата карты банкоматом

Задержание карты банковским автоматом может произойти по трем причинам:

  1. Проблемы с картой;
  2. Проблемы с банкоматом;
  3. Некорректное взаимодействие с банкоматом.

Проблемы с картой

Банкомат блокирует карту в следующих случаях:

  • карта размагничена или физически повреждена;
  • закончился срок действия карты;
  • карта заблокирована.

Блокировку карты может осуществить как сам владелец, так и банк в случае подозрительных операций.

При этом на дисплее банкомата появляется надпись о блокировки, затем выдается чек с кодом и завершается сеанс обслуживание клиента. Выданный чек необходимо сохранить, он может понадобиться при оформлении заявление на возврат карты.

Неисправность банкомата

Не рекомендуется использовать устройство, если оно издает посторонние звуки, зависает при нажатии клавиш, не отображает нужные изображения.

Потухший экран и поломанные клавиши еще одни из явных признаков неисправности банкомата.

Некорректное взаимодействие

Распространенной причиной блокировки карты является не адекватные действия клиентов и не соблюдение регламентов работы банкомата, к примеру:

  • попытка провести подозрительную, с точки зрения банка, операцию — например, снятие всех средств со счёта;
  • банкомат вернул карту, но клиент не забрал ее в течение времени определенного регламентом — обычно 45 секунд;
  • ввод неправильного пин кода три раза подряд.

Порядок действий при не возврате карты

Для начала не стоит паниковать и беспорядочно нажимать на все клавиши подряд. В первую очередь необходимо отменить операцию нажатием кнопки «Отмена» и подождать пару минут, есть вероятность, что банкомат сможет «отвиснуть».

Если это не принесло результата, дальнейшие действия зависят от местоположения банкомата.
При расположении банкомата в отделении банка, необходимо обратится к сотрудникам, которые помогут заблокировать карту и при необходимости оформят дополнительную карту или перевыпуск.

При расположении банкомата в других местах, необходимо позвонить в банк по контактному телефону, указанному на самом устройстве. Во время звонка объясните сотруднику колцентра свою проблему и назовите номер банкомата. При отсутствии номера на банкомате, назовите его адрес.

Телефон колцентра должен быть указан на самом устройстве, а также его можно найти в мобильном приложении или на сайте банка. Номер банкомата должен быть написан на его корпусе.

Колцентр передает описание проблемы и номер банкомата инкассаторам, которые заберут карту при инкассации и доставят в офис своего банка.

В том случае, когда стало понятно, что быстро и безболезненно вернуть карту не получится, наилучшим выходом будет блокировка карты и заказ дополнительной карты или ее перевыпуска.

Существует два способа блокировки:

  1. Звонок в сервисный центр своего банка;
  2. Самостоятельная блокировка через банковское приложение.

Карта осталась в банкомате, а мне срочно нужны деньги

Имеется два способа забрать деньги:

  • в отделении банка по паспорту в рабочие часы;
  • в мобильном приложении перевести деньги на другую карту. Даже если карта осталась в банкомате, до блокировки она еще работает.

Если карту не вернул банкомат другого банка

В этом случае нужно действовать следующим образом:

  • сначала необходимо позвонить в банк, которому принадлежит банкомат, и узнать порядок возврата своей карты;
  • следующим шагом будет обращение в банк, выдавший вам карту, необходимо рассказать о проблеме и попросить рекомендаций;
  • заблокируйте карту;
  • запросите у своего банка выпуск дополнительной карты, так как процедура возврата может затянуться.

Чего не стоит делать

Не нужно стучать по устройству, нажимать на все подряд клавиши на клавиатуре, пытаться посторонними предметами достать карту. Добиться положительного результата такими действиями не удастся, а при повреждении банкомата банк может выставить счет за причиненный ущерб (не забываем, что все банкоматы обустроены камерами видеонаблюдения).

Сроки возврата карты

Сроки зависят от причин задержания карты банкоматом. При зависании устройства, работа может возобновиться через несколько минут и карта вернется.
При истечении срока действия карты придется писать заявление на перевыпуск, а это может занять в зависимости от банка от нескольких дней до двух недель.

Как избежать неприятностей

Лучше всего снимать деньги в банковских автоматах в отделениях банка, в рабочие часы. При неисправности эти банкоматы ремонтируются в первую очередь, к тому же можно сразу обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Соблюдайте правила хранения и обращения с картой, оберегайте ее от размагничивания и загрязнений. Следите за сроком действия и вовремя заменяйте свои карты.
Не взаимодействуйте с банкоматами которые выглядят неисправными, с быстро меняющимися картинками на дисплеи, издающие не характерные, посторонние звуки.

Будьте внимательны при работе с устройствами, не отвлекайтесь, заранее вспоминайте пин коды и не забывайте забрать свою карту после выполнения необходимой операции.

Что делать, если банкомат съел карту

Краткое содержание:

Наверняка вы встречались с такой проблемой, когда банкомат не отдает банковскую карту обратно, или, по крайней мере, слышали о том, что в такую неприятность попадали знакомые. Банкомат может задержать карту по разным причинам.

Причины невозвращения карты

  • Проблема с самой картой: карта может быть повреждена или размагничена, может быть заблокирована или истек срок ее действия. В таком случае появляется сообщение на экране банкомата о задержании карты и выдается соответствующий чек.
  • Неисправен сам банкомат: на его неисправность могут указывать различные странные звуки, издаваемые банкоматом, некорректные изображения на экране или совсем черный, «пустой» экран.
  • Некорректные действия пользователя карточки: пользователь не забрал карточку в течение 45 секунд или ввел три раза подряд неверный пин-код.

Что делать если банкомат съел карту

Для начала расскажу об одном способе, который однажды помог и мне. Мне даже не пришлось обращаться к сотруднику банка со своей проблемой. Хотя банкомат находился у входа в банк, но на улице. Мне пришлось бы оставить из поля зрения банкомат и искать сотрудника банка, что не очень комфортно. Что в итоге я сделал.

После того как стало очевидно, что банкомат не вернет карту, необходимо нажать на кнопку «Отмена» и удерживать ее, не убирая пальца с кнопки. Удерживал я примерно 15–20 секунд. После такого удержания на экране банкомата появилась надпись «Завершить обслуживание» – «Да»/«Нет».

Не отпуская кнопку «Отмена», другой рукой нажал «Да». После данных манипуляций банкомат вернул карту. Уточню, что данный способ сработал на банкомате Сбербанка.

Как себя ведут банкоматы других банков не знаю.

Если это не помогло, то тут только можно обратиться к сотрудникам банка, для того чтобы они заблокировали карту и оформили ее перевыпуск.

Если банкомат находится не в отделении банка, необходимо позвонить в банк (федеральный номер банка, как правило, размещен на банкомате) назвать номер и адрес банкомата. Если телефона на автомате нет, можно запомнить его адрес, а телефон контактного центра узнать в приложении банка или на его сайте.

Кстати, заблокировать «съеденную» карту можно и самостоятельно через банковское приложение, например, на телефоне.

Если же деньги нужны срочно, а банкомат карту так и не выдает, то можно обратиться в отделение банка с паспортом или попытаться переслать деньги с карты на другой счет. Ведь до момента блокировки, даже если карта застряла, она все еще работает.

Ну а профилактика для избежания невозврата карты проста: снимайте деньги в банковских автоматах, которые находятся в отделениях банка, в рабочее время. Также не отвлекайтесь, когда снимаете деньги, через 45 секунд «бездействия» банкомат может забрать карту себе.

А у вас были случаи «проглатывания» карты банкоматом? Как вы решали эту проблему? Поделитесь вашим мнением в комментариях.

Если понравилась публикацияставьте так называемые лайки, нажав на иконку ДА («палец вверх»), делитесь публикацией со своими подписчиками и друзьями в социальных сетях. Спасибо.

Что делать, если банкомат не отдает карту

Банкомат, как и всякая другая техника, иногда дает сбои. Особенно обидно, когда в результате человек не только не получает наличных, но и остается без платежной карты. Причины такой ситуации можно разделить на три категории: негодная карта, сбой банкомата и проблемы, спровоцированные пользователем.

Негодная карта

Банкомат может «зажевать» карту, если она:

  • просрочена;
  • размагничена, повреждена или просто не читается;
  • заблокирована пользователем или банком.

Если банкомат сознательно задержал карту, на его экране, скорее всего, появится соответствующее сообщение. При этом аппарат может выдать чек, который может пригодиться, когда будете хлопотать о возврате карточки.

Неисправный банкомат

Не пытайтесь воспользоваться устройством, если оно ведет себя неадекватно: издает странные звуки, демонстрирует некорректные, быстро мелькающие изображения или вовсе не подает признаков жизни.

Некорректное обращение

Устройство наверняка заблокирует карту, если клиент ведет себя не по регламенту. Типичные примеры:

  • Клиент трижды ввел неправильный ПИН-код.
  • Банкомат выдал деньги, затем в слоте аппарата появилась карта, но клиент забыл ее забрать и ушел. После этого устройство «проглотило» карточку.

Алгоритм действий

Теперь рассмотрим ситуацию, когда пользователь все сделал правильно, но банкомат не хочет отдавать карту. В этом случае для начала можно попробовать понажимать кнопку «Отмена» и подождать несколько минут реакции аппарата – вдруг «отвиснет». Эффект не наступил? Тогда действуйте в зависимости от местоположения банкомата:

  • В отделении банка. Хорошо, когда представители кредитной организации находятся рядом: никому звонить не надо, достаточно обратиться за помощью к ним. Сотрудники финансового учреждения помогут в любом случае, скорее всего, заблокируют карту и оформят перевыпуск.
  • На улице, вдали от отделений банка. Необходимо позвонить в кредитную организацию, рассказать, что случилось и где находится банкомат. Нужный телефон обычно указан на самом аппарате, в крайнем случае можно поискать номер контактного центра в приложении финансового учреждения или на его сайте. А дальше возможны варианты: вам вернут карту после очередного визита к банкомату инкассаторов или пригласят в банк и вручат новую карточку.

После обращения в банк пластик наверняка заблокируют. Также это можно сделать самостоятельно, воспользовавшись онлайн-банкингом.

Как пользоваться банковским счетом, если с картой проблемы

Деньги можно снять:

  • В отделении банка.
  • В приложении перевести средства на другую карту, а затем воспользоваться исправным банкоматом. Если карта застряла, транзакции с ее участием доступны до блокировки, поэтому, возможно, перед звонком в банк стоит вывести деньги на другую карточку.

Когда вернут карту

Многое зависит от причины, из-за которой ее «зажевал» банкомат. В случае короткого сбоя он может прийти в чувство буквально за пару минут и вернуть карту. Если карточка просрочена, придется ждать перевыпуска, а это порой занимает одну-две недели.

Как избежать задержки карты банкоматом?

  1. Отдавайте предпочтение аппаратам, которые установлены в отделениях банка. Они, как правило, рабочие. Да и в случае проблем вам быстрее помогут.
  2. Старайтесь не допускать порчи платежных карт, меняйте их вовремя.
  3. Обходите стороной банкоматы, которые выглядят подозрительно.
  4. Будьте внимательны, когда снимаете деньги. Чтобы забрать карту, пользователю обычно дается не более 45 секунд.

И последнее. Конечно, неприятно, когда из-за сбоя устройства возникают проблемы с доступом к банковскому счету, но эмоции тут не помогут. Не стоит вымещать их на банкомате: бить по нему или пытаться взломать. При повреждении устройства ситуация усугубится: придется возмещать кредитной организации нанесенный ущерб.

Подробная инструкция что делать, если банкомат съел карту

Люди ежедневно используют банковские карты. Для оплаты покупок в магазине, расчетов с поставщиками, снятия или пополнения денег. Везде в ТЦ и других учреждениях стоят банкоматы, работающие постоянно. Зная свой ПИН несложно снять нужную сумму или внести деньги на счет. Но что делать, если банкомат съел карту, т.е. она застряла внутри? Крайне неприятная проблема, решить которую помогут сведения с данной статьи.

  1. Банкомат съел карту – почему это призошло🤔?
  2. Что предпринять, чтобы вернуть банковскую карту 💳 из банкомата 🏧?
  3. Могу ли я самостоятельно извлечь карту из банкомата ⛔?
  4. Блокировка карты 💳🔒 – как ее произвести и зачем это нужно?
  5. Где получить новую банковскую карту или вернуть прежнюю 🏦🚶🏻?
  6. Как быть, если срочно нужны деньги 😱, но карта осталась в банкомате?
  7. Как обезопасить себя от «захвата» карты устройствами банков 👇?
  8. Заключение
Читать еще:  Страхование вкладов для физических лиц

Банкомат съел карту – почему это призошло🤔?

Существует уйма причин возникновения проблемы. Начинается все стандартно: человек подходит к банкомату, вводит карту в картоприемник и… она застревает внутри устройства:

  1. Неверная комбинация ПИН. Обычно пользователю дают 3 попытки вспомнить 4 цифры и ввести их правильно. Затем банкомат автоматически блокирует карту. На экране появляется соответствующая надпись. Этот механизм введен для защиты от мошенничества и случаев кражи чужих кредиток.
  2. Карта старая или с дефектом. Срок действия на каждом пластике выбит рядом с инициалами владельца. Если время истекло, пользоваться ею уже нельзя. «Съев» карту, банкомат уведомит клиента о необходимости получения новой. Похожая надпись появится, если она была с дефектом, размагничена, заблокирована раньше или принадлежала банку, лишенному лицензии.
  3. Срок ожидания истек. Пользователь засунул карту в приемник и не уложился в 30-60 секунды – время введения комбинации ПИН или совершения иных действий. Тогда устройство заберет карточку автоматически во избежание попадания ее в руки мошенников.
  4. Нет электричества, устройство неисправно. Например, застряла карта – не вышла наполовину из банкомата. Или вовсе осталась внутри. Возможно, тогда резко отключили электричество в месте расположения терминала. Другая причина – он сам неисправен. Обычно информация о состоянии банкомата указана на экране. Но бывают случаи, когда проблема возникает неожиданно.

Не всегда можно выявить причину сразу. Если карта была просрочена или испорчена, ею нельзя пользоваться, терминалы автоматически считывают все данные, включая дату активации. И срабатывает механизм блокировки.

Что предпринять, чтобы вернуть банковскую карту из банкомата ?

Если банкомат неожиданно «съел» карту, паниковать нельзя и бить устройство ногами, стучать по нему — тоже. Большинство терминалов оснащены камерами наблюдения, а за расположенными на территории банка наблюдают охранники. Нарушителей порядка ждет штраф. У владельца будет несколько вариантов решения проблемы:

  1. Отменить операцию. Нажать и подержать несколько секунд кнопку «Отмена». Это может вернуть быстро утраченное. Операция будет принудительно прервана, а карта – вылезет обратно из приемника.
  2. Подождать. Если банкомат просто «завис», возможно, спустя 20 минут ожидания сам «отвиснет».
  3. Позвонить банку (владельцу устройства). На нем указано наименование учреждения и номер контактного телефона службы поддержки. Объяснить оператору проблему, специалист подскажет, как дальше поступить.
  4. Оповестить работников банка, если терминал находится на территории учреждения. Что банковская карточка осталась в банкомате, и это случилось только что. Сотрудник может открыть верхнюю часть устройства специальным ключом, затем достать содержимое. Тут главное иметь паспорт для подтверждения своей личности. Пластик вернут только владельцу, чьи ФИО указаны на нем.

Ситуация усложняется, если это произошло за границей. Хоть правила стандартны для большинства банков, существует языковой барьер и внутренний распорядок организации может разниться. Однако, сотрудники всегда идут навстречу клиентам, достаточно объясним им, что произошло.

Важно! Если вернуть карточку быстро не получается, надо заблокировать ее.

Могу ли я самостоятельно извлечь карту из банкомата ⛔?

Когда банкомат не отдает карту, вытащить ее самостоятельно, не дожидаясь визита инкассаторов или помощи сотрудников банка – владельца можно. Нажав кнопку «Отмена» и подержав ее несколько секунд. Устройство расценит действие как принудительное завершение операций. Это не подействует, если не работает клавиатура. Многие не проверяют функциональность терминала заранее.

  • На экране терминала видна надпись: «Идет перезагрузка, подождите». Стоит дождаться окончания перезагрузки устройства. Когда причина в «зависании», банкоматы могут перезагружаться автоматически. Задержанная внутри кредитка выйдет наружу.
  • Отключение от Сети. Маловероятный способ, т.к. обесточенный терминал попросту выключится. Вытащить застрявшую карту будет невозможно.

Решения нужно принимать в зависимости от причины возникновения проблемы. Если дело в неисправности (завис, не работает) устройства, вышеописанный способ может сработать. Терминалы большинства банков стандартные. Их обслуживает техподдержка, куда тоже следует позвонить и сообщить о проблеме.

Интересно! Утраченную карту могут вернуть инкассаторы, когда приедут к банкомату. Однако, предугадать время их появления невозможно самостоятельно.

Блокировка карты – как ее произвести и зачем это нужно?

Данная операция перекрывает доступ к наличности, находящейся на карте. Деньги остаются нетронутыми, но пользоваться ими нельзя: выводить через терминал или пополнять счет. Причины могут быть разными:

  1. Заблокирована по решению суда – мнение владельца не учитывается. Банковские сотрудники делают это, следуя исполнительному листу, отправленному службой ФСС. Возможно, владелец должник по алиментам, не платит коммуналку или имеет просрочку по кредиту.
  2. По решению банка – происходит автоматически после 3 неудачных попыток клиента ввести ПИН. Позднее банкоматы были оснащены функцией отслеживания действий клиента. Если операции кажутся подозрительными – за день человек снял несколько раз одну сумму. Снятие происходит не в характерном для владельца месте. Совершается денежный перевод и сумма выше лимитов банка. Невозможно установить источник поступления средств.
  3. Клиент сам блокирует карту. Эта функция используется для защиты интересов человека по нескольким причинам: она потерялась, есть риск, что найдет третье лицо. Технические вопросы – банкомат случайно зажевал карту, вернуть быстро не получилось. Владелец передал кому-то снимки кредитки, особенно задней стороны, где указан CVV код. Мошенники могут снять наличные, руководствуясь этими данными.

Блокировка бывает временной, постоянной или постоянной без замены. В случае самостоятельного выполнения этой операции клиент определяет срок.

Звонок оператору

На самой карте и банкомате есть номер службы поддержки. Позвонив туда, клиент может, объяснив ситуацию, попросить заблокировать его кредитку. Необходимо сообщить свое ФИО полностью и кодовое слово. Это поможет идентифицировать личность. Операция выполняется незамедлительно.

Службы поддержки популярных российских банков:

Сбербанк

900 – бесплатно для жителей России

+7 495 500-55-50 (за границей)

ВТБ 24

+7 495 777-24-24 (за границей)

Альфа Банк

+7 495 78-888-78 (Москва, МО, другие страны)

Россельхозбанк

8 800 200-02-90 – бесплатно по России

(4132) 60-52-56 – Магаданский регион

Через мобильное приложение

Большинство современных клиентов имеют на телефонах загруженное приложение своего банка. Так удобнее отслеживать онлайн совершаемые операции, оплачивать покупки безналичным способом и заблокировать карту.

Инструкция по блокировке карты:

Сбербанк Онлайн

Открыв программу и авторизовавшись:

  • клиент находит из списка нужную карту;
  • прокрутив экран ниже, кликаете по: «Заблокировать карту».

ВТБ-Онлайн

Авторизоваться, открыв личный кабинет:

  • развернув Главное меню, отыскать там раздел: «Блокировка карты»;
  • отметить нужный счет;
  • выбрать: «Заблокировать карту» и подтвердить операцию.

Альфа-Клик

Открыв вкладку «Карты», навести курсор на активный счет и нажать: «Заблокировать».

Мобильный банк «Россельхозбанка»

Через сайт банка

Когда карта захвачена банкоматом и нет возможности быстро вернуть ее обратно, стоит временно перекрыть доступ к ней, то есть провести процедуру блокировки. Быстрее всего по телефону, но можно и через сайт своего банка:

Открыв ссылку Сбербанк Онлайн и пройдя авторизацию, найти там функцию блокировки карты. На стране будут видны все открытые клиентом счета, сумма остатка, произведенные им операции, включая список активных карт.

Онлайн-версии официальных страниц других банков: ВТБ – Онлайн, Альфа-Клик и Россельхозбанк. Дают возможность людям пользоваться услугами удаленно, в режиме 24/7. Для открытия личного кабинета нужна комбинация логин + пароль. Зарегистрироваться можно через терминал, используя карточку, онлайн или получить одноразовый пароль у менеджера при личном посещении.

Где получить новую банковскую карту или вернуть прежнюю ?

Что делать, если банкомат съел карту – прежде всего, попытаться достать ее одним из вышеописанных способов. Когда причина в неисправности пластика (просрочена, сломана или размагнитилась), сотрудники банка – владельца терминала уведомят гражданина об этом. Попросят перевыпустить ее.

Места получения карт:

  1. Новую можно получить, написав заявку своему банку. Спустя несколько дней просьба клиента будет выполнена.
  2. Забрать утерянную карту следует у учреждения, кому принадлежит «прожорливый» банкомат. Позвонив службе поддержки, номер которой указан на самом устройстве. Назвать им номер терминала и его расположение. Оператор пояснит куда подойти.

Важно! Карту выдают только владельцу. Если она принадлежит мужу, родителям, подруге или свекрови, придется звать их. Даже наличие родственных связей не является аргументом.

Как быть, если срочно нужны деньги , но карта осталась в банкомате?

Помогут два варианта. Причем второй появился недавно, став «подарком» века технологий:

  1. С паспортом посетить ближайший филиал своего банка, карточка которого была «съедена». На кассе сотрудник выдаст нужную сумму без проблем. Заодно уведомить их о произошедшем, при необходимости оставить заявку для обновления пластика.
  2. Воспользовавшись мобильным приложением, перевести деньги на другой свой же счет затем вывести, используя вторую карточку (при наличии). Сделать безналичную оплату или отправить средства на электронный кошелек.
  3. Попросить коллегу, друга или родственника – доверенное лицо, дать номер его счета. Перевести ему нужную сумму через приложение. Потом сходить вместе к банкомату и обналичить.

Главное не паниковать. Все варианты рабочие и безотказные. Без средств остаться сложно даже с утраченной картой.

Как обезопасить себя от «захвата» карты устройствами банков ?

Гарантий нет, техника может давать сбой, хоть банки стараются улучшать свои терминалы постоянно. Но простые советы помогут снизить риск:

  • перед использованием внимательно осмотреть устройство;
  • обычно неработающие банкоматы «оповещают» пользователей соответствующими надписями на экране;
  • проверить клавиатуру, нажав несколько кнопок заранее;
  • строго следовать основным инструкциям, не простаивая долго, система дает 45 секунд клиенту для изъятия карты после окончания операций;
  • не пользоваться терминалами, находящимися в безлюдных и отдаленных местах;
  • отслеживать срок действия и внешний вид собственных карт – есть ли поломка, вовремя обновлять.

Не ходить снимать деньги ночью в безлюдные места, отслеживать местонахождение других людей. И конечно, не сообщать посторонним данные своего счета! Даже банковские служащие могут попросить только: ФИО клиента, кодовое слово, последние 4 цифры с номера карты (длинного) и даты выпуска. Все!

Заключение

Каждого занимает проблема, что делать, если банкомат съел карту, ведь такое случается повсеместно. Сложнее решить проблему заграницей, ведь там действуют другие правила. Например, большинство финансовых учреждений попросту уничтожают все «съеденные» карточки «чужих» банков. Не думая вернуть владельцу. Там попросту нет такой услуги. Поэтому следует аккуратно пользоваться терминалами в других странах, а если пластик будет «съеден», воспользоваться советами, изложенными выше.

Что делать, если банкомат зажевал карту?

Кандидат экономических наук, эксперт сайта.

Банкомат не отдает карту, времени мало, ближайший офис банка далеко — что делать, если банкомат съел карту Сбербанка или любого другого банка? На самом деле, ничего страшного не случилось: терминал мог зажевать дебетку потому, что она вышла из срока действия, из-за механических повреждений или по другим причинам. Первым делом нужно позвонить на горячую линию по короткому номер 900 (в случае со Сбербанком, или, если эмитент другой, по телефону, который, как правило, напечатан на банкомате), где попавшему в беду человеку как минимум дадут полезные советы конкретно для его ситуации, как максимум — заблокируют карту и направят в ближайшее отделение писать заявление.

Возможные причины «зажевывания»

Первое, что следует усвоить всем клиентам российских банков — это то, что дебетовые карточки не являются их собственностью: по условиям заключенного с банком договора, все банковские продукты — собственность компании-эмитента. Пластик дается клиенту лишь во временное пользование. Следовательно, все действия банка по изъятию карты абсолютно законны, засудить по этому основанию какой-нибудь ВТБ или Газпромбанк не удастся.

Тем не менее, изъятие карточки — негативный юзабилити-опыт для клиента. Это значит, что без серьезных оснований банк не может себе позволить провести такую операцию: при злоупотреблении этой возможностью, многие клиенты стали бы недовольны банком и просто перестали бы им пользоваться.

Читать еще:  Как положить деньги на карту через банкомат

Поэтому сотрудники российских банков выделяют всего лишь шесть причин изъятия дебетки:

  • Клиент не успел вовремя вернуть себе карту после совершения операции. При внесении денег, их снятии или возвращения своей карты, пользователю дается всего 40 секунд на совершение операции. Если человек не успевает в течение этого срока завершить операцию — например, из-за спора в очереди у терминала, то программа блокирует процедуру до выяснения обстоятельств;
  • У каждой дебетки есть свой пин-код. Если пользователь попытался ввести его три раза, и все они при этом были неудачными, банкомат зажевывает карту. Единственное, что остается делать — это следовать совету терминала: на экран после блокировки выносится уведомление о необходимости посетить офис банка;
  • Если вы не заметили, как подошел к концу срок действия вашей карточки, может случиться неприятная ситуация. В некоторых банкоматах установлено программное обеспечение, автоматически «съедающее» неактивные карты. За деньги в таком случае переживать не стоит — они расположены на счету, к которому привязана карта;
  • Пластик может быть сильно поврежден. Особенно часто «банкомат ругается», если затерт чип или размагничена магнитная полоса. Такую карту в большинстве случаев банкомат просто отказывается принять для совершения операции, но если это все-таки происходит — он может ее просто не выдать;
  • Иногда заблокированную карту кто-то находит и пытается снять с нее деньги. Если в банк поступало заявление о необходимости заблокировать пластик по причине утраты или хищения, при чтении карты банкомат автоматически «проглотит» пластик до выяснения обстоятельств;
  • Бывает и так, что причина зажевывания кроется не в карте, а в самом аппарате самообслуживания. Если у терминала дефекты или ненастроенное программное обеспечение, могут происходить неприятные инциденты — в частности, проглатывание карточек.

Важно: если в банкомате присутствует бумага для печатания чеков, при изъятии он в обязательном порядке печатает сообщение об изъятии карты и причинах этого действия. Сохраните чек для дальнейших разбирательств — он может пригодиться для документального подтверждения своих слов.

Банкомат прямо при мне съел карту, как разобраться в ситуации в кратчайшие сроки?

Во-первых, не следует паниковать. Сотрудники любого российского банка, хоть Сбера, хоть Альфа-Банка, ежедневно исправляют такие ситуации в рутинном режиме — ничего катастрофического не произошло.

Во-вторых, проверьте, действительно ли карточка изъята или терминал просто завис. Понять это можно по экрану аппарата: если он готов принимать следующего клиента, изъятие произошло не по ошибке.

В-третьих, приготовьтесь звонить на горячую линию банка-эмитента: нужный вам номер можно найти на самом банкомате. Держите при себе паспорт РФ и (желательно) номер карты. Если вы не помните его на память, поищите в переписках или иных местах — наверняка где-нибудь номер карты должен всплыть. При этом ни в коем случае не покидайте первые 10-20 минут банкомат: бывает, что аппарат зависает на длительное время, и спустя те самые несколько минут он завершает вашу операцию. В таком случае деньги или карта, «возвращенные» аппаратом, могут достаться любому прохожему.

В-четвертых, если дело не в кратковременном сбое или подвисании терминала, вам придется идти в любое ближайшее отделение банка-эмитента и писать там заявление. Карту до похода в банк придется временно заблокировать, для чего и нужен звонок на горячую линию: если этого не сделать, в результате ошибки карта может достаться недобросовестному человеку.

Если на банкомате не написано, куда звонить, зайдите на официальный сайт вашего банка-эмитента и посмотрите телефон горячей линии — его, как правило, указывают на главной странице в нижней части сайта.

Что делать, если банкомат съел карту за границей?

Для начала все равно позвоните на горячую линию банка, т.к. даже при инциденте за границей, понадобится временная блокировка дебетки.

К сожалению, большой вариативности при таком раскладе нет. Даже если у банка имеются дочерние компании в той стране, где вы сейчас находитесь (например, у Сбербанка есть «дочка» в Беларуси, Казахстане, Чехии и так далее), юридически это считается отдельной банковской организацией. Соответственно, дочерняя компания должна подчиняться законам той страны, где она расположена, и перевыпустить карточку там невозможно.

Все, что вы можете сделать — работать с интернет-банкингом, так как заблокированная карта не мешает пользоваться счетом, к которому она привязана. А самое лучшее в такой ситуации — просто вернуться с отпуска и уже на родине решить вопрос в отделении банка-эмитента.

В какой срок банк произведет возврат?

Срок возвращения зависит от причин изъятия дебетовой карточки. Если причина была в дефектах терминала или его зависании, ее вернут в течение 10-20 минут, в худшем случае — сутки (если требуется починка аппарата).

В ситуации, когда банкомат забрал пластик из-за трижды неверно введенного пин-кода или незавершенной вовремя операции, ее можно получить в отделении банка-эмитента на следующий же день.

Если причина — в неудовлетворительном физическом состоянии дебетки или ее неактивности, ее понадобится перевыпустить. На процедуру уйдет от 2-х до 10-ти рабочих суток, в зависимости от загруженности банка.

Как можно избежать подобную ситуацию?

Есть несколько лайфхаков, позволяющих повысить шанс на беспроблемное пользование карточкой.

  • Вбейте в свой календарь дел, ежедневник или иное место «на виду» дату окончания срока действия вашей карты. Это позволит не допустить зажевывания пластика по причине его неактивности;
  • На вашей карте написан телефон горячей линии, позвонив по которому, всегда можно рассчитывать на помощь от сотрудников банка. Однако, когда карта уже в банкомате, посмотреть его невозможно. Поэтому запишите этот номер куда-нибудь сразу при первом получении карты. Это может сильно помочь в будущем;
  • Не носите в бумажнике несколько карт без прослойки между ними. Если располагать карты вплотную друг к другу, в стесненном пространстве они будут сильно стирать поверхность чипа и магнитной полосы. В результате сразу несколько карт могут со временем выйти из строя из-за повреждений.

Видео по теме


Что делать, если банкомат не вернул карту

Что делать, если банкомат зажевал карту: полезный совет.
Страх, что банкомат «зажует» карту, подсознательно испытывает большинство клиентов банков. Хоть раз в жизни каждый сталкивался с тем, что бездушная машина забирала карту и наотрез отказывалась ее возвращать назад. Что делать в таких случаях? Несколько житейских советов существенно облегчат жизнь. Следуйте им, и не тратьте потом недели на восстановление и ожидание новой карты.

Одна из самых частых причин, по которой банкомат не отдает карту, заключается в том, что пользователь не забирает ее в отведенный для этого временной промежуток. Карта показывается в окошке на 40 сек. Если за это время клиент ее не забирает, то банкомат изымает ее на хранение. Чтобы избежать этого, нужно внимательно следовать инструкциям, которые появляются на экране банкомата

Если же причиной стал технический сбой в работе банкомата, то не отчаивайтесь раньше времени и попробуйте достать карту самостоятельно. Зажмите клавишу «Отмена» и подержите от двух до пяти минут. Удержание этой клавиши (не экранной кнопки!) приведет к тому, что на экране появится вопрос: «Отменить операцию?». Нажать ответ «Да» нужно, не отпуская кнопку «Отмена». Такая комбинация приведет к тому, что банкомат вернет карту.

Зажав клавишу «Отмена», другой рукой нажмите на экране ответ «Да» и заберите карту.

Если же банкомат просто завис и не отдал вам карту, подождите 10 минут. Возможно, машина перезагрузится автоматически, и карта будет выдана.
В случае, когда все манипуляции с клавишами не помогли, обязательно обратитесь в службу поддержки, оставьте заявку на блокировку карты. Обычно ожидать возврата карты дольше, чем выпустить новую. С такой заявкой вы можете обратиться в отделение банка.
Еще одна хитрость: позвоните по телефону технической службы. Ежедневно к банкоматам приезжают специалисты, которые загружают купюры. Они-то и могут достать вашу карту.
И последний совет: если вам срочно нужна наличка, а операция по выдаче средств не была завершена банкоматом, обратитесь в кассу. При предъявлении паспорта вы сможете снять нужную сумму там.

Что делать, если банкомат не отдаёт вашу карту

Если банковский терминал решил стать полноправным владельцем вашей пластиковой карты, не нужно паниковать. Данную проблему достаточно легко решить, главное действовать по изложенной ниже инструкции.

Причины невозврата карты банкоматом

Поводом не вернуть банковскую карту владельцу может стать угроза системы безопасности, программный сбой, механическая неисправность. Терминал задержит пластиковую карту в следующих случаях:

  • Неправильное введение комбинации ПИН-кода несколько раз подряд.
  • Истечение срока действия пластика.
  • Карта уже была заблокирована.
  • Защитная лента размагнитилась или повредилась.
  • Проведение подозрительных операций, например, снятие всех денежных средств без остатка.
  • Оставление карты в приемнике свыше указанного на экране времени.
  • Поломка терминала.

Если произошел последний вариант, экран устройства полностью погаснет или на нем отобразится код ошибки. Если картинка на дисплее говорит, что банкомат готов обслужить следующего клиента, значит карта была задержана, а вам будет выдан чек с описанием причины, в виде цифровой комбинации. Его ни в коем случае не нужно выбрасывать. Если чек не был выдан, не стоит расстраиваться. Его отсутствие не помешает владельцу восстановить пластиковую карту.

Что следует и не следует делать

  1. Попробуйте нажать «Отмену», прервав операцию в принудительном порядке. Можете подержать кнопку несколько секунд.
  2. Не отходите от терминала сразу, как он забрал пластиковую карту. Устройство может отвиснуть и вернуть карту владельцу самостоятельно.
  3. Не пытайтесь взломать банкомат. Физическая сила никак не подействует на устройство, зато шум обязательно привлечет внимание сотрудников охраны.
  4. Позвоните в службу технической поддержки владельца устройства. Номер и название банка указываются непосредственно на терминале. Сотрудник горячей линии примет обращение, проконсультирует по дальнейшим действиям. Если устройство находится в отделении банка, просто подойдите к любому специалисту. Дальнейшие действия зависят от внутреннего распорядка финансовой организации.

Инструкция по возврату карты, задержанной своим банкоматом

В данном случае процесс возврата карты будет проще, но потребуется потратить немного личного времени. Ваши действия должны быть таковыми:

  • Шаг первый – позвоните на горячую линию. Назовите специалисту требуемые данные – личную информацию, сведения об имеющейся карте. Назовите кодовое слово.
  • Шаг второй – запишите информацию о дальнейших действиях. Сотрудник озвучит требуемый список документов, адрес офиса и другое.
  • Шаг третий – заблокируйте пластиковую карту. Делать это не обязательно, но настоятельно рекомендуется. Так вы защитите личные денежные средства от посягательств третьих лиц.
  • Шаг четвертый – попробуйте выпустить дополнительную карту вместо новой. Часто данный процесс производится более расторопно.

Инструкция по возврату карты, задержанной чужим банкоматом

В данном случае действовать нужно следующим образом:

  • Шаг первый – позвоните на горячую линию кредитного учреждения, владеющего терминалом. Узнайте у них алгоритм действий.
  • Шаг второй – оповестите свой банк о случившейся ситуации.
  • Шаг третий – узнайте, нужны ли какие-либо бумаги, которые может потребовать владелец банкомата.
  • Шаг четвертый – заблокируйте пластиковую карту.
  • Шаг пятый – оставьте заявление на выпуск дополнительной карты, привязанной к счету. Возврат карты может занять большое количество времени, а так вы сможете получить доступ к наличным быстрее.

Дополнительная информация

Обязательно внесите в телефонную книжку номер финансовой организации, выдавшей вам на руки пластиковую карту. Запишите ее номер, срок действия, кодовое слово.

Не пользуйтесь терминалами без каких-либо опознавательных знаков.

Старайтесь пользоваться устройствами, расположенными в людных местах. Они чаще подвергаются процедуре инкассации.

Имейте в арсенале дополнительную пластиковую карту, привязанный к расчетному счету.

Обратите внимание! Оставшись без карты, клиент все равно может получить свои наличные. Достаточно обратиться с соответствующим заявлением в отделение банка. Деньги будут выданы через кассу.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector